Need For Spin Casino recenzija

Igračica iz Irske suočava se sa konfiskacijom celokupnog stanja na računu (3.125 evra) nakon problematičnog procesa verifikacije u kazinu Need For Spin. Problemi su nastali zbog odbijanja važećih dokumenata zbog sistemske greške, u kombinaciji sa nemogućnošću korisničke podrške da efikasno pomogne. Ona tvrdi da radnje kazina predstavljaju zloupotrebu prakse KYC-a i zahteva povraćaj svojih sredstava.

Igrač iz Australije upozorio je druge na svoje iskustvo sa kazinom, jer je njegov zahtev za isplatu ostao neplaćen nakon više od nedelju dana. Korisnička podrška je tvrdila da su sredstva „zakazana“ u redu, ali nije pružila dokaz ili transparentno objašnjenje. Podneo je formalnu žalbu regulatoru kazina zbog kašnjenja. Problem je rešen nakon što je pokazao žalbu organu za igre na sreću Kurasaoa, što je navelo kazino da obradi njegovu isplatu. Žalbu je Tim za žalbe označio kao rešenu nakon potvrde rešenja.

Igrač iz Grčke je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Tim za žalbe ga je obavestio da je uobičajeno da isplate traju dugo zbog KYC verifikacije ili velikog broja zahteva. Nakon preporučenog perioda čekanja, igrač je tražio ažuriranja, ali zbog nedostatka odgovora, žalba je zatvorena. Igrač je zadržao mogućnost da ponovo otvori žalbu u budućnosti ako odluči da se ponovo angažuje.

Igrač iz Austrije je zatražio isplatu manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Isplata još nije bila obrađena. Igrač je prijavio da prima samo 500 evra nedeljno uprkos tome što je tražio 1.500 evra i izrazio je zabrinutost zbog procesa isplate i gubitka stanja na računu. Tim za žalbe je zatvorio žalbu zbog nedostatka odgovora igrača, ali je igrač obavešten da bi žalba mogla biti ponovo otvorena u budućnosti ako odluči da nastavi komunikaciju.

Igrač iz Grčke je zatražio isplatu pre nego što je podneo ovu žalbu. Nažalost, njegov dobitak još nije primljen. Tim za žalbe je potvrdio da je problem rešen nakon što je igrač naznačio da je sve u redu. Žalba je označena kao „rešena“ u sistemu, a igraču je predloženo da se obrati u slučaju bilo kakvih budućih problema.

Igrač iz Severne Rajne-Vestfalije je zatražio isplatu pre šest meseci, 10. aprila, ali još uvek nije primio sredstva. Uprkos tome što je verifikovao svoj nalog 12 dana ranije i prijavio se putem ćaskanja, i dalje je ignorisan i nije dobio nikakve informacije o svom zahtevu. Problem je rešen, a žalba je označena kao „rešena“ u sistemu nakon što je igrač potvrdio da je situacija rešena.

Igrač iz Švedske je prihvatio bonus bez klađenja, ali je naišao na probleme kada mu dobici od redovne igre nisu isplaćeni. Zatražio je pomoć da povrati svoj puni dobitak od 3.766,51 evra, uz dostupnu prateću dokumentaciju. Tim za žalbe je detaljno pregledao slučaj i zaključio da je igrač imao više zahteva za povlačenje koji su otkazani i da su njegovi depoziti pomešani sa bonus sredstvima tokom igre. Dokazi kazina su ukazivali na to da igrač nije akumulirao dobitke od igre za pravi novac, jer su mu depoziti izgubljeni i nastavio je da igra sa bonus stanjem. Shodno tome, igračeve tvrdnje nisu bile opravdane i žalba je odbijena.

Igrač iz Španije je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, njegova isplata još nije primljena. Igrač je imao problema sa verifikacijom naloga i zahtevima za samoisključenje, ali je kazino na kraju vratio novac. Žalba je rešena uz igračevu saradnju i potvrdu povraćaja novca.

Igrač iz Nemačke je 6. marta 2025. deponovao 100 evra u kazino, ali su sredstva terećena sa njegovog bankovnog računa, a da nisu pripisana njegovom računu igrača. Uprkos višestrukim kontaktima sa podrškom, nastavio je da dobija potvrdu da njegov novac nije stigao. Tim za žalbe je primetio da je igrač potvrdio da je novac uspešno prenet sa njegovog bankovnog računa, ali dobavljač plaćanja, Pai-Ob, nije odgovorio. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovorio u produženom roku, čak i ako se pretpostavljalo da je problem rešen.

Igrač iz Nemačke se suočio sa značajnim kašnjenjima u obradi povlačenja, a poslednji zahtev upućen 30.12.2001. još uvek nije plaćen. Imao je tri isplate na čekanju od po 500€, kao i još 5000€, i dobio je beskorisne odgovore od korisničke službe u vezi sa aktivnostima na računu koje su uticale na njegovu brzinu podizanja. Tim za žalbe je produžio istražni period, ali zbog nedostatka odgovora igrača, žalba je na kraju odbijena.