NaslovnaPritužbeNeospin Casino - Igrač doživljava otkazivanje povlačenja zbog tehničkih problema.

Neospin Casino - Igrač doživljava otkazivanje povlačenja zbog tehničkih problema.

Automatski prevedeno:

Iznos: 2.400 €

Neospin Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 10/08/2023 | Rešeno : 25/08/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 8 meseci
Prevod

Igrač iz Irske se suočava sa problemom sa povlačenjem koje je otkazano zbog tehničkih problema. Sada je promenio način povlačenja i čeka da vidi da li radi.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Već pokušavam da podignem novac i samo sam čekao 48 h, ali sam otkazan (tehnički problemi)

Imam još jedno podizanje sa istim iznosom i istim metodom, mislim da će biti isto (tehnički problem)

i sada menjam metod bankovnim transferom, sačekaću da vidim da li ovaj radi!

uzvrate mi SMS i kažu da će sve biti u redu i da radi i sve, ali počinjem da verujem ostalim recenzijama!

imate li ideju šta da radim?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Zdravo diegosaghin100,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Neospin kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete od kada je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Koji način plaćanja ste koristili pri prvom pokušaju? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod
Dragi diegosaghin100,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Sve je bilo popravljeno, promenite metod bankovnim transferom, nakon 17 mejlova dobio sam novac za otprilike 3 dana

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Dragi diegosaghin100,

Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,


Casino.Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti