Igrač iz Australije se suočava sa ponovljenim odbijanjima povlačenja iz kazina zbog nedostupnih opcija plaćanja kreditnom karticom, primoravajući ga da koristi bankovni transfer koji traje skoro nedelju dana.
Automatski prevedeno:
Neospin Casino - Povlačenja igrača su odložena zbog tehničkih problema.
Automatski prevedeno:
Iznos: A$1.000
Neospin Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.9
Neospin Casino ima Indeks sigurnosti od 7,9, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
1d 22h 8m 10s
Rezime slučaja
pre 5 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Imaju opciju povlačenja kreditnom karticom, ali otkako su postali član pre 2 meseca, svaki zahtev za povlačenje je odbijen jer je način plaćanja nedostupan zbog tehničkih problema, što znači da morate da se odlučite za bankovni transfer koji traje skoro nedelju dana
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Dragi Jade82au,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.
Imajte na umu da raznovrsnost i dostupnost načina plaćanja ne upravlja isključivo kazino. Nekoliko faktora, kao što su organ za izdavanje dozvola, geolokacija, ugovori sa provajderima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki uticaj. Ako je neki način plaćanja bio dostupan za depozite, to ne znači nužno da će biti ponuđen i za isplate, takođe se može prekinuti u bilo kom trenutku. Nažalost, kazina su ponekad nemoćna i ograničena u ponudi načina plaćanja svojim klijentima.
- Da li je vaš nalog u prošlosti uspešno verifikovan?
- Da li ste u prošlosti uspešno podizali novac iz kazina?
- Da li je na vašem računu trenutno na čekanju bilo kakvo povlačenje? Od kada?
- Možete li objasniti šta sporni iznos od 1000 A$ predstavlja u ovoj situaciji?
Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Zbog povećanog obima pritužbi u ovo doba godine, molimo za strpljenje dok čekamo naše odgovore. Cilj nam je da objavimo svaku žalbu u roku od 48 sati od podnošenja, ali zadržavamo do 7 dana da odgovorimo na sve naknadne komentare. Pored toga, imajte na umu da će možda biti potrebno malo duže da vaša žalba bude dodeljena rešavaču, jer trenutno upravljamo sa preko 900 žalbi.
Vaše razumevanje je veoma cenjeno. Želimo vam ugodne praznike, a mi ćemo vam se javiti što je pre moguće.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Daje opciju za podizanje kreditne kartice i omogućava da se zahtev uputi samo da bi se kasnije sredstva vratila jer je nedostupna zbog tehničkih poteškoća. Verifikovano sam da sam zapravo vip i najbolje rešenje koje se nudi je korišćenje banke transfer ili vešt novčanik itd. 1000 dolara je vraćeno na moj račun
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Verujem da je ovo namerna taktika kazina da odloži plaćanje kako bi kupac mogao da igra svoje dobitke. Ko želi da sačeka 5-10 dana da primi uplatu? Većina će nastaviti da igra tako da na kraju izgubi svoj dobitak.. Upravo sam to činio i činio sam mnogo puta u prošlosti.. Primetio sam ovog puta više nego ranije da bez obzira na to koje su utakmice odigrane ili koliko je opklada bila veoma minimalne isplate .. veoma zgodno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 dana
Prevod
Hvala na odgovoru, Jade82au.
Ako je rešenje da koristite drugi način plaćanja, preporučio bih vam da pokušate da pratite preporuku kazina.
Imajte na umu da se prema politici Casino.Guru-a ne mešamo u slučajevima kada je povlačenje odloženo manje od 14 dana.
Obavestite me o svojoj odluci o tome kako ćete dalje.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Jade82au ima 1d 22h 8m 10s da odgovori
