Igrač iz Nemačke je nezadovoljan RTP-om kazina (Return to Plaier). Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Igrali ste nekoliko nedelja i uplaćivali nekoliko puta dnevno. Retko se dešava da pređem iznos depozita. Čini se da je 90% svih igara blokirano besplatnim okretanjima, jer bez obzira na igru i na koji ulog, u igrici jedva da vidite raspršivače, a kamoli njih 3! Procenat isplate je maksimalno 5% umesto oglašenih 90%
Osećam se sjebano želim da znam
koliko se drugih oseća na isti način u ovom kazinu. Nervira me kada igram 50-100€, a ne vidim ni 3 klizača koji bi dali besplatne okrete.
Kada sam se žalio na to u ćaskanju uživo, oni su samo završili razgovor ili ćaskanje.
Dragi jesimcerdik,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Želim da vas obavestim da ne možemo da pravimo slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre funkcionišu. Preporučio bih da pročitate naš članak o odnosu isplate (RTP) .
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, prosledite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, ne možemo ništa učiniti. Ne ustručavajte se da me kontaktirate ako postoji još nešto, što bih mogao učiniti za vas u vezi sa vašom žalbom.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Zdravo,
Hteli ste dokaz???
Treba li sada da snimam i video zapise,
dok igram?
Znam navodne procente isplate, skoro su svuda isti. Ja to jednostavno ne vidim kod tebe. Apsolutni nerad bez obzira u kojoj igri bez obzira na ulog.
Ponovo ću testirati vaš kazino i ponovo izvestiti o tome.
Molim vas da shvatite, iesimcerdik, da bez potkrepljujućih dokaza kao što je vaša potpuna istorija igre bilo bi skoro nemoguće suočiti se sa kazinom. Ako želite da prosledite bilo kakav dokaz, moja adresa e-pošte je KSKSKSKSKS0@email.kkkkk . Hvala unapred.