Igraču iz Grčke opozvana je bonus privilegija bez prethodne najave. Odbacili smo ovu žalbu kao neopravdanu.
DUGO ODLOŽENJE U CRTEŽIMA. ISKLJUČENJE BONUSA I PONUDA BEZ REČENJA RAZLOGA
Dragi ΘΩΜΑΣ,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Molimo vas da shvatite da ne možemo kazniti kazino zbog oduzimanja vaše privilegije primanja dodatnih bonusa. Provjerio sam uvjete i odredbe i evo što sam našao https://casino.netbet.gr/help/terms-and-conditions/terms-conditions :
"26.26 NETBET zadržava pravo
da odredi igrača "Hunter Premium"
ako prema vlastitom nahođenju suca da je igrač zlostavljao
promotivni programi koje nudi NETBET (uključujući
i promotivni programi naših poslovnih partnera), uključujući, ali
ne restriktivno, u sljedećim slučajevima:
26.26.1 Player koristi samo
bonus kupone za igranje sa njegovog računa.
26.26.2 Iznos koji odgovara bonus kuponu
premašuje ukupne depozite igrača.
26.26.3 Igrač se igra ili pokušava igrati
više od jednog bonusa u 24 sata.
26.26.4 Igrač se kladi u € / $ / £ 200 ili
više na premium kupon, a da na njega niste položili nijedan depozit
Račun.
26.26.5 Igrač isključivo učestvuje u igrama
uz upotrebu bonusa, dok povlačite sa svog računa sve
minimalni depoziti koji su mu omogućili pristup promocijama, ili
26.26.6 Player više puta koristi a
promocija.
26.27 Kada je NETBET odredio igrača
kao "Premium Hunter", igrač više neće imati koristi od promotivnih bonusa i NETBET zadržava pravo
da zapečati ili otkaže svoj Račun i bilo koji drugi
transakcije povezane s Računom. "
Ne tvrdim da ste u prošlosti zloupotrijebili privilegiju, samo sugerirajući da bi to mogao biti razlog. Možete li proslijediti svu relevantnu komunikaciju između vas i kasina na petronela.k@casino.guru ? Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav, Petronela
Dragi ΘΩΜΑΣ,
Produljujemo tajmer za 7 dana. Molimo vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako vam je potrebna pomoć ili pomoć, u protivnom ćemo odbiti vašu žalbu.
konačno odgovor zašto centar za pomoć na netbetu ne zna šta mu se događa. to jest, konačno ponude i bonuse za mene od netbeta?