Tri puta sam ih tražio da mi zatvore nalog bez rezultata, prvi put nisam dobio nikakav odgovor.
Drugi put su se pozvali na činjenicu da su ga predali VIP agentu koji će ih kontaktirati.
Niko nije čuo odgovor.
Nažalost, nastavio sam da igram nakon što sam ih zamolio da zatvore nalog i, prema njihovoj sopstvenoj politici, sada imam pravo na povraćaj novca.
Kontaktirao sam ih treći put i zamolio da zatvore račun, ali je i dalje otvoren!
Sada ću ovo eskalirati nadležnom odeljenju da mi vrate novac.
Prevarni kazino!!!
I have asked them to close my account 3 times without result, the first time I got no response.
The second time they referred to the fact that they had handed it over to a VIP agent who would be in touch.
No one heard back.
Unfortunately, I continued playing after I asked them to close the account and, according to their own policy, am now entitled to my money back.
Contacted them a third time and asked them to close the account but it is still open!
Will now escalate this to the relevant department to get my money back.
Scam casino!!!
Har bett dom stänga mitt konto 3 ggr utan resultat första gången fick jag inget svar.
Andra gången hänvisade dom till att dom lämnat över den till en vip agent som skulle höra av sig.
Ingen hörde av sig.
Tyvärr fortsatte jag spela efter att jag bad dom stänga kontot ochhar efter deras egna policy nu rätt till pengarna tillbaka.
Kontaktade dom en tredje gång och bad dom stänga kontot men det är fortfarande öppet!
Kommer dra detta vidare nu till relevant avdelning för att få mina pengar tillbaka
Scamcasino!!!