Nine Win Casino - Igrač zahteva povraćaj novca nakon problema sa depozitom.

Sajt ne dozvoljava britanskim igračima da se registruju, da deponuju ili igraju za pravi novac.

Nikada mi nije trebalo dozvoliti da se prijavim, uplatim ili igram

Deponovao sam 1880 funti tokom vremena i želim povraćaj novca jer nikada ne bih mogao da igram za pravi novac ili bi mi trebalo dozvoliti da se prijavim

Pokušao sam da stupim u kontakt sa kazinom, ali su mi rekli da se istražuje, ali nikada nisu odgovorili.

Poštovani Alek1012,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za problem koji imate. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja da razjasnim vašu situaciju.

Možete li da navedete trenutno stanje na vašem kazino računu?

Da li ste dostavili sve tačne lične podatke u svom kazino profilu, uključujući svoju zemlju prebivališta?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika

Zdravo

njegov 0 depozit je iz svih vremena, samo je izašlo na videlo da ne prihvataju britanske igrače

da sve tačne informacije

Hvala vam na odgovoru.

Imajte na umu da, prema politici naše kompanije, nismo u mogućnosti da pomognemo u slučajevima kada se igrač iz ograničene jurisdikcije uspešno registruje, deponuje sredstva i izgubi ih tokom redovnog igranja. Bavimo se samo žalbama kada je igraču iz ograničene jurisdikcije bilo dozvoljeno da se registruje, deponuje i igra, ali nakon pobede i pokušaja da podigne svoj dobitak, kazino je blokirao račun i konfiskovao sredstva zbog lokacije igrača.

Ako je primarna osnova za vaš zahtev da kazino nije trebalo da vam dozvoli da se registrujete i deponujete sredstva, sa žaljenjem vas obaveštavam da ne možemo da ubedimo kazino da refundira pun iznos koji ste izgubili u redovnoj igrici. Na kraju krajeva, na kazinu je diskreciono pravo da odluči da li će izvršiti povraćaj novca — bilo u potpunosti, delimično ili uopšte ne.

Iz gore navedenih razloga, ova žalba će biti zatvorena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.

Srdačan pozdrav,

Veronika