Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njegov dobitak još nije primljen. Tim za žalbe je savetovao igrača da sačeka da se završi proces KIC verifikacije i da bude strpljiv jer povlačenje može da potraje neko vreme zbog različitih faktora. Igrač je kasnije potvrdio da je njegov problem rešen.
Zdravo, samo se pitam da li neko može da pomogne. Osvojio sam 2000 funti na svom nalogu od devet pobeda. Pokušavao sam da povučem i poništen je. Još uvek čekam da se moj nalog verifikuje. Samo se pitam koliko dugo ovo traje moj ID je prihvaćeno, ali izvod iz banke još uvek čeka
Hvala irl Samo sačekajte dok se ne potvrdi pa pogledajte šta će se desiti
Dragi billireader3,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Casino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
