Dobici igrača su nestali bez daljnjeg objašnjenja. Igrač nam je kasnije poslao e-mail potvrđujući da je problem riješen.
Automatski prevedeno:
NineCasino - Balans igrača je nestao.
Automatski prevedeno:
Iznos: Can$1.900
NineCasino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Nine casino je uzeo 1900.00 sa mog računa danas ukradeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Draga Victoria,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Izvinjavam se, ali ne razumem šta se dešava. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Jeste li pokušali kontaktirati kazino u vezi s ovim problemom? Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija između vas i kazina, proslijedite je na kristina.s@casino.guru ili je postavite ovdje.
Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala vam na e-poruci, Victoria. Sretan sam što čujem da je problem riješen. Sada ćemo zatvoriti žalbu kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock