Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva prijavio je probleme sa Ninecasinom, navodeći da je njihova banka prepoznala sve depozite kao da dolaze od klijenata iz UK. Naglasili su da su dali sve neophodne informacije o stanovanju tokom registracije i da nema jasnih naznaka da klijentima iz UK nije dozvoljeno. Igrač je tvrdio da je kazino blokirao njegovo povlačenje i pružio nedoslednu komunikaciju u vezi sa verifikacijom nakon dužeg perioda igre. Problem je rešio Žalbeni tim, koji je zatvorio žalbu, uz napomenu da je prvobitna žalba prethodno odbijena i da neće biti razmatrane dalje žalbe po ovom pitanju.
Automatski prevedeno:
