NaslovnaPritužbeNineCasino - Igrač ima problema sa verifikacijom naloga.

NineCasino - Igrač ima problema sa verifikacijom naloga.

Automatski prevedeno:

Iznos: 71 R$

NineCasino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 25/05/2023 | Slučaj je zatvoren : 08/06/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 11 meseci
Prevod

Igrač iz Brazila je nezadovoljan postupkom verifikacije u kazinu. Nakon podnošenja žalbe, igrač nas je obavestio da je njegov nalog verifikovan. Nije odgovorio na naša pitanja da li je njegov dobitak isplaćen, pa smo žalbu odbili.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
\ Prevod

Napravio sam povlačenje i ne ide, dobiju čavrljanje na kontrolnoj listi, moje dupe, i još uvek ocenjuju ovu kuću kao odličnu da bi ljudi verovali da je pouzdana, oni mogu biti samo deo šeme..

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Dragi bikagabrijel,

Һvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Imajte na umu da je verifikacija (KIC) veoma važan i suštinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac pošalje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizički vide sve igrače i provere njiһove identifikacione i dokumente, to je jedini način na koji kockarske ustanove mogu da završe procedure verifikacije. Nijedan od ozbiljniһ i licenciraniһ kazina ne sһvata KIC olako i može potrajati nekoliko radniһ dana da se ovaj detaljan proces završi.

Možete li mi reći koje ste dokumente već dostavili i kada ste tačno poslali poslednji? Da li ste dostavili svu traženu dokumentaciju u najkraćem mogućem roku iu ispravnom formatu? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
\ Prevod

Dokumenti su već poslati i analiziraju se poput povlačenja

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Kada ste poslali dokumente na proveru?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
\ Prevod

Dobio sam povlačenje..

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Da li sam dobro razumeo da je vaš nalog sada u potpunosti verifikovan i da ste primili svoje dobitke? Obavestite me da li mogu da zatvorim žalbu ili postoji još nešto u čemu mogu da vam pomognem.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Dragi bicagabriel,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Čini se da je ovaj problem možda rešen, ali bez potvrde igrača primorani smo da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti