NaslovnaPritužbeNineCasino - Povlačenje igrača je odgođeno.

NineCasino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 600 €

NineCasino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 14/12/2021 | Rešeno : 19/12/2021
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Njemačke je nezadovoljan procesom povlačenja. Igrač je potvrdio da je problem riješen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Podnio sam zahtjev za isplatu 4., 21. decembra koja je također odobrena.

Ali nakon 5 radnih dana još uvijek nije bilo novca na mom računu.

Nakon toga sam se nekoliko puta obratio na chat, ali nažalost jedini odgovor je "mi ćemo se pobrinuti za to i dobićete e-mail" ali ni dan danas ne znam gdje je moj novac i gdje je ostao.

Bio bih vam veoma zahvalan na pomoći.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Franzi3001,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obradi. S obzirom na to da se praznici približavaju, možda i duže. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Ako do tada ne primite svoje dobitke, javite nam i mi ćemo pokušati da vam pomognemo. Hvala vam na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

U redu, hvala na informacijama.

Sačekaću i inače bih vam se ponovo javio.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo

To je učinjeno jer je ninecasino isplatio novac.

I izvinio se što je tako dugo trajalo.

Jer nešto je pošlo po zlu sa isplatom.

LG

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Sjajne vijesti, Franzi3001. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti