Igrač iz Poljske se suočio sa problemima sa povlačenjem sredstava, jer su pokušaji prebacivanja novca na njegov bankovni račun rezultirali vraćanjem sredstava na njegov račun za igre. Uprkos tome što je dobio poruku da je povlačenje odobreno, novac se nije pojavio na njegovom bankovnom računu. Produžili smo vreme za odgovor da bi igrač pružio dodatne informacije, ali smo na kraju morali da odbijemo žalbu zbog nedostatka odgovora igrača.
Zdravo, imam problem sa povlačenjem sredstava na svoj bankovni račun. Stalno pokušavam da podignem novac na svoj račun, ali nakon nekoliko dana sredstva se vraćaju na moj račun za igre. Deponovao sam novac i igrao bez ikakvih bonusa. Oni samo šalju poruku da je povlačenje odobreno. Ali novac se ne pojavljuje na mom bankovnom računu, već se vraća na moj račun za igre u Nine Casino.
Poštovani Trener1905,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa NineCasinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Dobar dan, nažalost nijedno od mojih prethodnih povlačenja nije bilo uspešno. Sva povlačenja koja su izvršena data su na snimcima ekrana. Kontaktirao sam podršku i dobio ovu poruku. Informacije u prilogu.
Postoje li neki alternativni načini plaćanja koje možete koristiti za podizanje dobitaka?
Da li ste pitali podršku kazina koje bi alternativne načine plaćanja preporučili?
Molimo Vas da se raspitate o opcijama povlačenja i obavestite nas o rezultatu.
Dobar dan, postoje, ali imam samo redovan bankovni račun sa kojeg sam uplaćivao, a kada je reč o isplatama, postoji problem. Postoje i druge opcije, ali ja nemam druge načine da prihvatim isplate i ne nameravam da otvaram druge račune (alternative) posebno da bi mogli da podižu novac, pogotovo što su depoziti bili bez problema.
Razumem tvoju frustraciju.
Imajte na umu da raznovrsnost i dostupnost načina plaćanja ne upravlja isključivo kazino. Nekoliko faktora, kao što su organ za izdavanje dozvola, geolokacija, ugovori sa provajderima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki uticaj. Ako je način plaćanja bio dostupan za depozite, to ne znači nužno da će biti ponuđen i za isplate, takođe se može prekinuti u bilo kom trenutku. Nažalost, kazina su ponekad nemoćna i ograničena u ponudi načina plaćanja svojim klijentima. Ako niste uspeli sa svojim naknadnim zahtevom, ohrabrujem vas da isprobate drugi način plaćanja.
Na našoj veb stranici možete pronaći nekoliko uvodnih vodiča, uključujući kako da počnete sa načinom plaćanja:
https://casino.guru/casino-paiment-methods
primer:
Obavestite me da li ovo rešenje radi za vas.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
