Igrač iz Nemačke ima poteškoća s povlačenjem bonusa putem Ethereuma. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
200% bonusa
Uzmite 30 eura i zaradite 1500 eura
nakon 2 dana želim unovčiti 180 eura!
Podrška upućena tek tada je pretvorena u stvarni novac
sad se svađam već tjedan dana kako bih unovčio novac!
nakon što sam uplatio sve svoje podatke i opet nešto
dolazi čekić!
Tvrde da sam prekršio smjernice da mi moja adresa u eteriju koju sam dao za isplatu nije pripadala! 😀 😀 😀
Do danas nisam znao da ime vlasnika možete vidjeti preko kripto adrese ...
trenutno sam još uvijek u ratu putem e-pošte! nešto smiješno!
Ne mažite prste s ove strane i poredak 8,1 minus 8,1
Dragi Elvis,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Kojim načinom plaćanja ste uplatili sredstva na svoj račun? Možete li potvrditi da ste zakoniti vlasnik načina plaćanja koji je korišten za polaganje, kao i za povlačenje dobitaka? Postoji li još netko povezan s bilo kojim od ta dva načina plaćanja? Ako imate bilo kakvu relevantnu komunikaciju, prosledite je na petronela.k@casino.guru . Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela