NaslovnaPritužbeNomini Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Nomini Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.000 €

Nomini Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 14/05/2021 | Slučaj je zatvoren : 03/06/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Njemačke na povlačenje čeka 3 mjeseca. Na kraju smo odbili žalbu jer je igrač prestao odgovarati na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nisam primio novac 3 mjeseca, iako je moj račun ovjeren, poslao sam sve dokumente Nominiju, ne isplaćuju mojih 1000 eura .. Već sam nekoliko puta uplatio novac, a ponekad i 100 eura na 1000 eura ne plaćaju. .Molim vas za pomoć polako, mislim unajmiti advokata, unaprijed zahvaljujem

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dobar dan Marvin,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Jeste li pokušali direktno kontaktirati kazino u vezi s ovim problemom?

Da li biste bili ljubazni i poslali mi svu relevantnu komunikaciju između vas i kasina, kako bismo mogli prikupiti što više informacija? Moja adresa e-pošte je kristina.s@casino.guru .

Nadam se da ćemo vam pomoći da što prije riješite ovaj problem. Radujem se vašem javljanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Da, poslat ću sve hvala

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Ako i dalje nešto trebate, napišite mi hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nadam se da mi možete pomoći hvala ..

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Marvine, hvala ti puno na odgovorima i e-mailovima. U e-poruci iz odjeljenja za finansije spominje se da je broj vašeg bankovnog računa napisan u pogrešnom formatu. Možete li potvrditi da je ovaj problem riješen?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Uvijek sve savršeno pošaljem, mislim da mi jednostavno ne žele poslati novac ... već mjesecima

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Evo od danas

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

file

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Puno hvala Marvine na odgovoru. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Petera koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete uskoro vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo Marvin,

Pogledao sam vaš slučaj i e-mailove i razumio sam situaciju. Kontaktirat ću kasino i vidjeti mogu li pomoći. Želio bih pozvati Nomini Casino na razgovor kako bih sudjelovao u rješavanju ove žalbe.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Ok hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi svi,


Dopustite nam da pojasnimo slučaj:

Da bi kreirao ispravan zahtjev za povlačenjem, Player mora popuniti sve retke na dolje priloženoj snimci zaslona.

Trenutno ispravno popunjava sve redove, osim jednog: „Broj računa". Redak „Broj računa" treba popuniti njegovim IBAN-om.

Nažalost, kupac ga popunjava drugim podacima koji su netačni, stoga ne možemo obraditi njegov zahtjev za povlačenjem.

Željeli bismo zamoliti igrača za suradnju i slijediti naše upute kako bismo mogli nastaviti s isplatom njihovih dobitaka.

Nadamo se da će gore navedeno razjasniti slučaj.


Srdačan pozdrav,

Nomini.com tim

file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hvala Nomini Casino timu na odgovoru.

Dragi Marvine,

Jeste li potpuno sigurni da ste ispravno popunili IBAN i broj računa? Pronašao sam članak sa nekoliko primjera koji bi mogli biti korisni: https://www.investopedia.com/terms/i/iban.asp#:~:text=The%20IBAN%20number%20consists%20of,bank%20account%20number % 20 (BBAN). & Text = Međutim% 2C% 20samo% 20Evropske% 20banke% 20upotrebljavaju, postajući popularni% 20u% 20drugim zemljama.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hvala Nomini Casino timu na odgovoru.

Dragi Marvine,

Jeste li potpuno sigurni da ste ispravno popunili IBAN i broj računa? Pronašao sam članak sa nekoliko primjera koji bi mogli biti korisni: https://www.investopedia.com/terms/i/iban.asp#:~:text=The%20IBAN%20number%20consists%20of,bank%20account%20number % 20 (BBAN). & Text = Međutim% 2C% 20samo% 20Evropske% 20banke% 20upotrebljavaju, postajući popularni% 20u% 20drugim zemljama.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Marvine,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne odgovorimo u zadanom roku odbiti vašu žalbu.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Budući da je igrač prestao odgovarati na naša pitanja, odbijamo ovu žalbu.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti