Igrač iz Austrije zatražio je povlačenje prije nedelju dana. Od tada se čeka. Žalba igrača uspješno je riješena.
Automatski prevedeno:
Nomini Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 100 €
Nomini Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.8
Nomini Casino ima Indeks sigurnosti od 8,8, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Znam da je to samo 100 eura, ali to je hrana vrijedna 1 ween i jednostavno ne želim prihvatiti da me pokušavaju prevariti za ovaj mali iznos. Prije točno 1 sedmicu zatražio sam povlačenje i nakon 2 dana pitao sam što se dogodilo, rekli su da to može potrajati i do 3 dana pa sam pričekao. Nakon pet dana ponovo sam pitao i rekli su mi da se financijski odjel trenutno kreće po njemu i uskoro ću dobiti isplatu. Svaki put kad razgovaram sa korisničkom službom, oni samo kažu da će doći uskoro. Igrao sam u mnogim dobrim kazinima gdje nakon provjere svako isplate traje nekoliko minuta. Izbjegavajte nomine po svaku cijenu!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Claudio,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg odloženog povlačenja. Možete li potvrditi da je vaš račun u prošlosti uspješno potvrđen? Jeste li ikada primili uplate iz ovog kasina?
Uobičajeno je da povlačenju novca treba nekoliko dana ili čak tjedana da se u potpunosti obrade. To znači da će proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu, posebno ako je to vaše prvo povlačenje. Zato igračima savjetujemo da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC provjeru i odobrili vaše povlačenje, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga dobiti.
Radujem se vašem javljanju. Hvala vam unaprijed.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Nakon što sam obavijestio kasino da sam napisao žalbu na casinoguru, novac je iznenada stigao u roku od sat vremena.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Sjajne vijesti. Kako je problem uspješno riješen, sada ćemo prigovor zatvoriti kao "riješen" u našem sustavu. Hvala vam puno, Claudio, na vašoj potvrdi, i nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo kakav problem sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da vam pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
