NaslovnaPritužbeNordicBet Casino - Račun igrača je zatvoren.

NordicBet Casino - Račun igrača je zatvoren.

Automatski prevedeno:

Iznos: ??

NordicBet Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 01/12/2021 | Slučaj je zatvoren : 16/12/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Finske se žali da mu je kazino trajno zatvorio račun. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

U Nordicbet kazinu sam desetak godina, držeći sedmični limit od 50 €. Sada su odlučili da mi zatvore račun jer su zaključili da igram sa viškom sredstava. Sve je počelo tako što sam ih kritikovao koju očigledno nisu mogli podnijeti, ali su samovoljno odlučili da trajno zatvore moj račun za igru kada su požalili. Zaposlen sam cijeli život, i čak sam ponudio da napravim screenshot svog računa kako bi mogli vidjeti da se novac čak i igra godinu dana s tim limitom od 50 € / sedmično. Imaju li pravo da me isključe, bez ikakvog razumnog opravdanja??

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga Petri,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li, molim vas, reći da li je kazino zaplijenio vaš dobitak u tom procesu? Da li je na vašem računu bilo novca kada je kazino zatvorio račun?

Da li biste bili tako ljubazni i poslali mi svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina, kako bismo prikupili što više informacija? Moja adresa e-pošte je kristina.s@casino.guru .

Strpljivo ću čekati vaš odgovor.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani ptoivonen4,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, primorani smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti