Igrač se bori s povlačenjem dok je kazino poslao njegov dobitak na nasumični način plaćanja.
Naplatio sam 10 eura kod nordisa nakon slanja dokumenata koji su tražili pristup 10 eura bez depozita.
Bez depozita od 10 € odigrano je brzo i bez profita.
Zato sam odlučio da dam kasinu još jednu šansu i stavim paysafe od 10 eura.
Nakon neko vrijeme igranja odlučio sam da skupim 46 eura.
Traje od 01.05.2022.
Ne dobijam nikakve odgovore od nordisa osim oglašavanja putem pošte.
Otvorio sam desetine tiketa u online chatu, ali ništa.
Mislim da je neverovatno.
To je otvorena pljačka.
Nisam čak ni tražio povlačenje sa skrill-a, a oni su to navodno poslali na moj skrill račun.
Ako sam učitao preko paysafe-a, trebali bi izabrati metodu povlačenja.
Ove transakcije se pojavljuju u historijskim izvještajima mog profila, ali sa pogrešnim informacijama.
Nikad nisam uplatio 1 eur po skrilu.
I stavili su moju pošiljku od 10 eur sa skrilom.
Ali to je bilo sa paysafe-om.
Nakon nekoliko provjera oba računa više puta ništa ne dolazi od nordisa.
Nadam se da mogu pomoći.
zdravo Manuel,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Nordis Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Možete li molim vas da nam kažete od kada postoji problem? Da li ste ikada dali svoje Skrill informacije kazinu? Koji načini plaćanja su vam trenutno dostupni za povlačenje?
Kada vam je zadnji put kazino odgovorio i o čemu se radi?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Možete li mi reći od kada se problem javlja?
Od 06.05.22
Da li ste već dostavili svoje Skrill informacije kazinu?
Nikada nisu pitani i nema polja za popunjavanje.
Koji načini plaćanja su vam trenutno dostupni za povlačenje?
Skrill pay4fun ecopayz
Kada vam je zadnji put kazino odgovorio i o čemu se radi?
Nikad
zdravo Manuel,
Hvala na svim informacijama. Sada ću proslediti Vašu žalbu mojoj koleginici Nataliji koja će Vam od sada pomagati.
Želim vam puno sreće u rješavanju.
pozdrav,
Nick
bok Manuel,
Upravo sam pregledao vaš slučaj i u potpunosti razumijem vašu zabrinutost oko isplate. Dat ću sve od sebe da vam pomognem da riješite problem tako što ćete kontaktirati kazino.
Želio bih da pozovem predstavnika Nordis kazina da se pridruži razgovoru i učestvuje u istrazi slučaja. Možete li dati više informacija o razlozima za Manuelova povlačenja poslanih na Skrill račun koji on nema? Nadam se da možete da nam objasnite šta se dešavalo u istoriji transakcija igrača?
Jedva čekamo čuti od vas!
pozdrav,
Natalia
Dobro jutro. U ovom trenutku samo skrill je dostupan za isplate. U trenutku kada smo pokušali da vam pošaljemo sredstva, adresa e-pošte Z********@gmail.com nije bila povezana sa Skrill nalogom. Ako koristite drugu adresu e-pošte za skrill, javite nam kako bismo vam poslali sredstva. Što se tiče e-mailova, želio bih da vas obavijestim da smo prošlog mjeseca naišli na neke probleme sa serverima za e-poštu za support@nordiscasino.com i kyc@nordiscasino.com i izvinjavamo se zbog svih nastalih neugodnosti.
Možete li molim vas poslati na skrill nalog koji ima povezanu e-poštu z********@gmail.com
Hvala
Dragi Manuel, hvala na strpljenju. Da li sam dobro shvatio, da ste već kreirali Skrill novčanik tako da vam kazino sada može poslati vaše dobitke? Možete li mi reći da li je došlo do promjena u statusu vašeg zahtjeva za povlačenje?
Poštovani timu Nordis Casino, hvala vam na odgovoru. Možete li mi, molim vas, reći da li ste u kontaktu sa Manuelom i da ste već pokušali da mu ponovo pošaljete sredstva na Skrill nalog koji je registrovan koristeći adresu e-pošte koju je ovde naveo?
Nadam se da se čujemo uskoro!
pozdrav,
Natalia
Dobar dan. Pitat ću finansijski tim u vezi s ovim povlačenjem i uskoro ću vas obavijestiti.
Hvala na razumijevanju.
Dobar dan,
Novac je prebačen na vaš Skrill račun. Izvinjavamo se zbog neugodnosti. Za bilo kakvu pomoć, pišite nam na support@nordiscasino.com ili kyc@nordiscasino.com.
Srdačan pozdrav,
Nordis Team!
Hi Manuel! Možete li potvrditi da li ste već uspješno primili svoja sredstva?
pozdrav,
Natalia
Hvala ti na potvrdi, Manuel!
Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je u skladu s tim zatvoriti u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Uvijek smo tu da pomognemo.
pozdrav,
Natalia