Igrač iz Austrije nezadovoljan je procesom odustajanja. Igrač se uvjerio da je primio svoj dobitak, stoga smo ovu žalbu označili kao riješenu.
Automatski prevedeno:
NordSlot Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.000 €
NordSlot Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
6.9
NordSlot Casino ima Indeks sigurnosti od 6,9, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
U nedjelju sam korektno implementirao uslove bonusa koliko sam znao. U ponedjeljak je izvršena verifikacija putem kyc-a i prihvaćena. Od ponedjeljka čekam isplatu putem ćaskanja, samo me je odložilo da finansijskom timu treba najmanje 48 sati.
Ne razumijem kako takva licencirana kazina mogu ostati na tržištu.
Depozit na računu je bio putem kreditne kartice, a podizanje također putem kreditne kartice.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Poštovani Filler81,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Ako do tada ne primite svoje dobitke, javite nam i mi ćemo pokušati da vam pomognemo. Hvala vam na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Prvo hvala, ako zaista toliko traje, ne razumijem zašto kažu da će biti isplaćeno u roku od 48 sati.
Sačekaj i vidi
hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo Kristina može se zatvoriti danas je prenesen pozdrav
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Sjajne vijesti, Filler81. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
