Igrač iz Japana izvještava da je Nortia Casino otkrio imejl adrese klijenata zbog greške u slanju grupne e-pošte. Kao rezultat toga, igrač je primao neželjenu e-poštu i oseća se da ga tim za podršku kazina ignoriše. Žalba je zatvorena jer će igrač nastaviti da rešava probleme sa nadležnim organima.
Zdravo soukennbiz,
Možete ih kontaktirati ovde i opisati situaciju koja se dogodila. Možda će im trebati neko vreme da odgovore, ali oni imaju veći autoritet nad kazinom kao i mi: https://vvv.gaming-curacao.com/#section-contact
Molimo kontaktirajte me na nikolas.b@casino.guru u slučaju da vam nadležni organ odgovori ili vam da bilo kakvo rešenje, ali u međuvremenu, bićemo primorani da zatvorimo žalbu do tada.
Srdačan pozdrav,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
