NaslovnaPritužbeNortia Casino - Problem povlačenja igrača i zahtev za kompenzaciju.

Nortia Casino - Problem povlačenja igrača i zahtev za kompenzaciju.

Automatski prevedeno:

Iznos: 4.000 $

Nortia Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 05/07/2024 | Slučaj je zatvoren : 21/07/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 meseci
Prevod

Igrač iz Japana je 24. juna zatražio povlačenje od 4.000 dolara, koje je kasnije otkazano zbog održavanja od strane službe za obradu plaćanja banke. Uprkos svakodnevnim upitima, kazino nije dao vremenski okvir za rešavanje problema. Kada je igrač izgubio 4.000 dolara, problem je rešen, ali je igračev zahtev za nadoknadu zanemaren. Objasnili smo da na dostupnost načina plaćanja utiču različiti faktori i da kazina imaju ograničenu kontrolu nad tim. Pošto je igrač već odigrao dobitke, žalba je odbijena zbog ograničenog regresa.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

24. juna sam zatražio povlačenje 4000 dolara, ali je poništeno zbog održavanja od strane službe za obradu plaćanja banke. Svaki dan sam kontaktirao kazino da pitam kada će problem biti rešen, ali sve što sam dobio bio je isti odgovor: „Nemamo pojma kada će to biti popravljeno."

Za to vreme, čak i depoziti i povlačenja kriptovaluta su zaustavljeni, ostavljajući mi način da pristupim svojim sredstvima.


Predvidljivo, kada sam izgubio 4000 dolara, problem povlačenja iz banke je iznenada rešen. Tražio sam od kazina da mi nadoknadi ono što sam položio, ali su potpuno ignorisali moj zahtev.

Ovaj kazino je užasan. Trebalo bi bar da mi vrate depozite.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Poštovani ik7tvrik6i,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.

Imajte na umu da raznovrsnost i dostupnost načina plaćanja ne upravlja isključivo kazino. Nekoliko faktora, kao što su organ za izdavanje dozvola, geolokacija, ugovori sa provajderima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki uticaj. Ako je način plaćanja bio dostupan za depozite, to ne znači nužno da će biti ponuđen i za isplate, takođe se može prekinuti u bilo kom trenutku. Nažalost, kazina su ponekad nemoćna i ograničena u ponudi načina plaćanja svojim klijentima.

Nažalost, pošto ste već odigrali svoje dobitke, na raspolaganju nam je ograničen regres. Važno je napomenuti da su igrači isključivo odgovorni za svoje račune, aktivna stanja i sve date opklade. Za buduću referencu, podstičemo vas da nas kontaktirate čim se pojave problemi kako bismo mogli da intervenišemo na vreme.

Obavestite me ako postoje dodatne informacije koje sam možda prevideo. Međutim, sa žaljenjem vas moram obavestiti da bih mogao biti primoran da odbijem vašu žalbu kao neopravdanu. Iskreno bih voleo da mogu da ponudim više pomoći. Hvala unapred na razumevanju i odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod
Dragi yx7twryk6y,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Žao mi je što nismo mogli da vam pomognemo da rešite ovaj slučaj, ali ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Iz gore navedenih razloga, sada ću odbiti ovu žalbu. Hvala na razumevanju.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti