Igrač se bori da se povuče jer kazino jedva reagira. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
Nucleonbet Casino - Igrač se bori da se povuče.
Automatski prevedeno:
Iznos: 330 €
Nucleonbet Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
2.2
Nucleonbet Casino ima Indeks sigurnosti od 2,2, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Slao sam im e-poštu i rijetko su odgovarali na moje e-poruke. Takođe traže dokumente čak i ako sam dokument poslao 2 puta.
Isključio sam se jer sam mislio da mi to ne dozvoljava da igram, ali su me izbacili i oni mi zadaju muke.
Prosječno vrijeme čekanja za ulazak u chat je 30 do 60 minuta, čak i ako je navedeno da je preostalo vrijeme čekanja 2 minute.
Samo želim novac i zaboravim na kazino nakon svih negativnosti koje sam pročitao o njima dok sam i sam doživljavao
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Jeremy,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Nucleonbet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja jer mi vaš slučaj još nije sasvim jasan.
Da li sam dobro shvatio da je vaš račun samoisključen? Od kada je tačno vaš nalog neaktivan? Koliko ste tačno imali na svom kazino računu kada je zatvoren? Kada ste im tačno proslijedili zadnji dokument koji su tražili za verifikaciju?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Nismo se čuli neko vrijeme. Imajte na umu da će žalba biti odbijena ako ne dobijemo nikakav odgovor u narednih 7 dana.
Automatski prevedeno:
