NaslovnaPritužbeNucleonbet Casino - Igrač se bori da verifikuje svoj nalog.

Nucleonbet Casino - Igrač se bori da verifikuje svoj nalog.

Automatski prevedeno:

Iznos: 795 $

Nucleonbet Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 13/12/2022 | Slučaj je zatvoren : 12/01/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač se muči da verifikuje svoj nalog iz nepoznatog razloga. Žalba je odbijena jer se odnosila na sportsko klađenje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Stalno traže sve više i više dokumenata za KIC i stalno otkazuju povlačenja. Kao što sam video ovde, to je način na koji oni posluju. Nisam prvi slučaj.

Poslao sam:

Dokaz o adresi:

DATUM STATUS

2022-11-14 ODOBRENO

2022-09-24 ODOBRENO

Dokaz lične karte

DATUM STATUS

2022-09-29 ODOBRENO

2022-09-27 ODOBRENO

2022-09-24 DECLINED

Dokaz o načinu plaćanja

2022-12-13 NOT_REVIEVED

2022-12-13 NOT_REVIEVED

2022-12-13 NOT_REVIEVED

2022-12-13 NOT_REVIEVED

2022-12-13 NOT_REVIEVED

2022-11-22 DECLINED

2022-11-22 DECLINED

2022-11-22 DECLINED

2022-11-22 DECLINED

2022-11-22 DECLINED

2022-11-18 ODOBRENO

2022-09-24 ODOBRENO

Oni odobravaju dokument, ali kada pokušam da ga povučem, otkazuju:

489252 2022-12-09 17:02:21 $-99,00 POVLAČENjE OTKAZANO

464155 2022-11-21 19:10:41 $-484.11 POVLAČENjE OTKAZANO

458581 2022-11-17 17:53:21 $-484.11 POVLAČENjE OTKAZANO

452918 2022-11-12 23:05:23 $-484,00 POVLAČENjE OTKAZANO

386198 2022-09-29 00:50:42 $-487,00 POVLAČENjE OTKAZANO

Hvala na pomoći.


Čekam procenu snimka ekrana Neteller naloga, ali to neće biti dovoljno da podignem svoj novac.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Bazo,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Nucelonbet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata.

Radujemo se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 1 godinu
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Privatno
Privatno
pre 1 godinu
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Obavestite nas u roku od nedelju dana o ishodu isplate.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Bazzo,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 1 godinu
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Bazo,

Imajte na umu da ako ste koristili način plaćanja u drugom kazinu u okviru iste grupe, kazino može zatražiti njegovu verifikaciju. Možete li da nam kažete kakav je status procesa?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala na odgovoru Nick.


Poslao sam fotografiju kartice koju sam „koristio" na svom Neteller nalogu. Transakcija nije uspela. Ali oni i dalje žele ovu fotografiju. Čekam odobrenje pre nego što izvršim novo povlačenje.


Ovo je veoma iscrpljujuće. Nucleonbet odugovlači povlačenje do maksimuma!


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Obavestite nas u toku ove nedelje o ishodu verifikacije. Ako ćete se i dalje boriti, mi ćemo svakako pokušati da intervenišemo.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 1 godinu
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Možete li, molim vas, pojasniti da li ste igrali sportsko klađenje ili kazino igre?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Samo sportsko klađenje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Kao što možda znate, naš forum Casino.Guru se bavi samo pritužbama u vezi sa onlajn kazinom. Razumem da vam mora biti teško, ali nažalost, nemamo dovoljno uvida da se pozabavimo ovom vrstom pitanja u vezi sa sportskim klađenjem. Mogu da kontaktiram kazino u vaše ime i pokušam da dobijem još informacija, ali ću istovremeno biti prinuđen da odbijem vašu žalbu.

Hvala vam mnogo na razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti