Naslovna Pritužbe Ocean Breeze Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Ocean Breeze Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 800 €

Ocean Breeze Casino
Veoma loša reputacija
Poslato: 14/01/2022
Slučaj je otvoren Trenutni status

Čekamo da igrač odgovori

4d 19h 19m 37s

Rezime slučaja

pre 2 dana
Prevod

Igrač iz Austrije je prije šest mjeseci zatražio povlačenje. Nažalost, još nije primljen.

Automatski prevedeno:
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Poštovani, čekam svoju uplatu od 800 eura od 05.07.2021. Kontaktiram podršku non-stop, ali stalno dobijam iste odgovore, odnosno da pošalju poruku odjelu finansija i moram čekati do obavještavaju me, ali ništa ne dolazi.

Moj račun je verifikovan. Uplatio sam nekoliko puta u ovom kazinu i jednom pobijedio, a moj dobitak mi se ne isplati. Zaista savjetujem svima da ne igraju tamo.

Automatski prevedeno:
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Draga Milanka,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše odloženo povlačenje. Da li sam dobro razumio da je vaše povlačenje još uvijek na čekanju na vašem računu bez obrade ili je obrađeno, ali nikada nije stiglo do vas? Za koji način plaćanja ste se odlučili?

Sasvim je uobičajeno da isplatama treba nekoliko dana ili čak sedmica da se u potpunosti obrađuju, ali pola godine je zaista dugo.


Hvala unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
pre 2 dana
Prevod

Draga Milanka,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.

Automatski prevedeno:

Milanka ima 4d 19h 19m 37s da odgovori