Igrač iz Holandije je nezadovoljan politikom bonusa. Odbili smo ovu žalbu jer kazina mogu slobodno ponuditi svoje bonuse kako žele.
Automatski prevedeno:
Octocasino - Igrač je nezadovoljan bonusima
Automatski prevedeno:
Iznos: ??
Octocasino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
\
Prevod
Sramota, ako izgubite 2000 eura dobijate samo 100 eura BONUS Cashback gdje imate i ulog x40.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Draga Saloua,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Iako razumijem vaše gledište, molim vas da shvatite da svaki kazino ima drugačiju politiku bonusa i sistem nagrađivanja. Kazina mogu slobodno odlučiti koji će bonusi biti ponuđeni, kao i odlučiti koji skup pravila će se primjenjivati na svaki bonus. Nažalost, ne možemo kazniti kazino za ponudu bonusa sa kojima niste zadovoljni.
Ako postoji još nešto, oko čega bih vam mogao pomoći, nemojte oklijevati da me obavijestite, inače ću biti primoran da odbijem ovu žalbu.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Ne, dobro sam, hvala. Samo želim da drugi ljudi znaju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala na pojašnjenju, Saloua. Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija ovu žalbu odbijamo kao neopravdanu. Žao nam je što nismo bili u mogućnosti da vam pomognemo sa ovim, ali molimo vas, ne ustručavajte se da nas kontaktirate u budućnosti, ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom i mi ćemo se potruditi da vam pomognemo.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock