OhMyZino Casino recenzija

Igrač se požalio da je prošlo skoro 5 dana od njegovog zahteva za povlačenje i kazino nije mogao da objasni razlog kašnjenja. Na kraju, račun igrača je zatvoren, sredstva konfiskovana, samo depozit vraćen. Igrač je optužen za prekršaje, što je on negirao. Kazino nije reagovao na ovu žalbu i više nije bilo ažuriranja.

Igrač iz Rusije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Uprkos pravilima kazina koji navode maksimalni period plaćanja od 72 sata, igrač je tvrdio da je kazino prekršio ove uslove. Takođe je tvrdio da je njegov račun, koji je u potpunosti verifikovan i koji je imao stanje od 350 dolara, obrisan sa sredstava i naknadno obrisan. Igrač je tvrdio da je kazino izmišljao priče kako bi opravdao svoje postupke i da je čak prevario organizaciju za izdavanje dozvola. Igrač se uglavnom fokusirao na sportsko klađenje i nije aktivirao nikakve bonuse. Međutim, nismo bili u mogućnosti da pomognemo igraču zbog našeg ograničenog uvida u probleme sportskog klađenja. Žalba je stoga odbijena.

Igrač traži povraćaj svojih depozita jer je mogao da otvori račun u sestrinskom kazinu nakon što je bio isključen. Žalba je zatvorena jer igrač čeka odgovor davaoca licence. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.

Igrač iz Norveške suočio se sa problemima sa svojim Foggybet nalogom nakon što je povlačenje 557,16 evra otkazano, a dobici su mu konfiskovani, navodeći navodno kršenje uslova, uprkos tome što je dostavio potrebnu dokumentaciju i nije počinio nikakve prekršaje. Pokušao je da reši problem, ali je Foggybet odbio dalju diskusiju. Tim za žalbe je pregledao slučaj, ali je utvrdio da nemaju dovoljan uvid u rezultate istrage kazina, što je dovelo do zaključka da se dalja podrška ne može pružiti. Žalba je potom zatvorena.

Igrač iz Finske suočio se sa problemima zbog otkazanog povlačenja 500€ i neobjašnjivog uklanjanja 450€ sa njegovog računa. Uprkos uspešnom završetku KYC procesa, kazino je naveo kršenje uslova u vezi sa aktivnošću računa, ali nije naveo konkretan razlog. Tim za žalbe je pokušao da angažuje kazino radi pojašnjenja i dokaza, ali nije dobio odgovor. Shodno tome, žalba je označena kao „nerešena“, što je moglo negativno uticati na ocenu bezbednosti kazina, a igraču je savetovano da kontaktira imenovanog ADR-a ili Maltešku upravu za igre na sreću za dalju pomoć.