Igraču iz Finske račun je zatvoren zbog odluke davatelja usluge. Igrač nas je obavijestio da je njegov problem riješen.
Automatski prevedeno:
OLE!bet Casino - Račun igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: 250 €
OLE!bet Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.0
OLE!bet Casino ima Indeks sigurnosti od 7, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Prikupio sam 250 eura i račun je bez razloga zatvoren. Ni na e-adrese se ne odgovara.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Janne,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Molim vas, možete li pružiti više informacija i detalja kako bismo mogli u potpunosti razumjeti u čemu je problem? Kada je tačno vaš račun zatvoren? Jeste li se igrali sa nekim bonusima?
Takođe, jeste li pokušali kontaktirati live chat casina? Radi radnim danima od 9:00 do 18:00 CET. Agent za podršku odgovorio je malo sporije, ali ništa strašno.
Strpljivo ću čekati vaš odgovor i nadam se da ću vam pomoći što prije.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Sjajne vijesti! Hvala vam što ste nas obavestili. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao "riješenu" u našem sustavu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo kakav problem s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
