Igrač iz Kanade doživio je tehnički kvar dok je igrao Free Spins. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Ova je web lokacija najgora, ako uopće cijenite svoj novac i zdrav razum, klonite se nje. Dobio sam besplatni spin bonus sa ulogom od šest dolara u kojem trenutku je igra ušla u tehničku grešku, nakon što su čekali otprilike dvije sedmice da je poprave, imali su mu novca vratiti šest dolara, dok bi to trebala biti prosječna isplata igra na opkladu od šest dolara, nikad od mene neće dobiti ni centa.
Draga Edna,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Možete li, molim vas, proslijediti bilo koji dokazni materijal, kao što su video snimci zaslona, idealno povijest vašeg igara, zajedno sa relevantnom komunikacijom na petronela.k@casino.guru ?
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela