NaslovnaPritužbeOlympia Bet Casino - Igrač veruje da je njegova isplata odložena.

Olympia Bet Casino - Igrač veruje da je njegova isplata odložena.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 301

Iznos: 40.000 INR

Olympia Bet Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 11/07/2023 | Nije rešeno : 04/09/2023
Nije rešeno Naša presuda

Bez reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Indija je zatražio isplatu za manje od dve nedelje pre nego je poslao prigovor. Nije još dobio svoj novac.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Kada vidim na sajtu olimpiabet-a pokazuje vreme za povlačenje od 24 sata, ali sada oni ili kažu sačekajte 72 sata

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Tmnaveen,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Tmnaveen,

Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ne, nisam primio svoje povlačenje, oni su ili su odbili moje povlačenje i i ne prikazujem svoj balans bez odgovora od Olimpijade, ova aplikacija je veliki kazino danas. Postaviću video dokaz na IouTube nikada ne veruj ovom sajtu

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam na odgovoru, Tmnaveen. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?

Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Još uvek nisam dobio svoje povlačenje iz Olimpijabet kazina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Veoma mi je žao, ali niste odgovorili ni na jedno od mojih prethodnih pitanja. Proverite moj poslednji odgovor i pokušajte da pomognete. Sve tražene informacije su neophodne ako želimo da nastavimo sa slučajem. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Tmnaveen,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nisam dobio nikakvo povlačenje i ne koristim nikakav bonus i kic verifikacija se vrši na sajtu sve je urađeno na mom sajtu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da li ste dobili neko objašnjenje od kazina u vezi sa ovim pitanjem? Možete li da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Još uvek nema odgovora

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam puno, Tmnaveen, na saradnji. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Pavelu ( _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, Tmnaveen!

Hvala na strpljenju. Sada ću se pobrinuti za vašu žalbu i nadam se da ćemo zajedno rešiti problem.

Želeo bih da pozovem kazino da im pruži priliku da objasne svoju stranu situacije.

Hvala vam!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Još uvek nisam primio svoje povlačenje na Olimpijabetu, nema odgovora, gubeći vreme na kazino gurua, takođe, već više od mesec dana, još uvek nisu rešeni moji problemi

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 1 godinu
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Tmnaveen, izbrisali smo vaš odgovor sa Ioutube linkom jer se u videu nalaze osetljive informacije. Imajte na umu da nije bezbedno postavljati vaše lične podatke na izvore koje svako može da poseti. Preporučio bih vam da izbrišete video kako biste zaštitili svoje lične podatke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Kazino je prevario mnogo ljudi na taj način ažuriran link način na koji uklanjate onu koju sam već postavio na IouTube takođe

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Atlist mi dajte bilo kakav pravni postupak da podnesem slučaj Olimpijabetu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Možete da podnesete žalbu nadležnom organu za elektronske igre Curacao ovde: https: //vvv.curacao-egaming.com/public-and-plaiers/complaints-landing ?domain=olimpiabet.com. Molimo vas da pažljivo pročitate sva pravila pre podnošenja žalbe i obavestite vas čim je završite. Takođe, želim da vas zamolim da napravite snimak ekrana na kraju podnošenja žalbe. Potreban nam je da bismo imali dokaz da regulator istražuje slučaj. Hvala vam!

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Više puta sam pokušavao da kontaktiram kazino, ali nisam imao uspeha. Bojim se da se ne može mnogo postići bez saradnje sa njegove strane. Žalbu ću zatvoriti kao „nerešenu" što će smanjiti rejting kazina. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem. Međutim, promena u rejtingu uzrokovana nerešenim žalbama može pomoći da se promeni pristup kazina. Ako kazino odluči da reaguje, ponovo ćemo otvoriti žalbu i bićete obavešteni putem e-pošte. Već sam vam preporučio regulator kome možete podneti žalbu. Ako ste uložili žalbu Upravi Curacao, molim vas, dostavite mi dokaz (snimak ekrana, e-mail, itd.) na moju e-poštu. Takođe, javite mi ako vam treba pomoć u vezi sa slučajem ili će kazino pokušati da vas kontaktira ( _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk u). Žao mi je što nisam mogao više pomoći.

Srdačan pozdrav,

Pavel K

Casino Guru tim

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti