NaslovnaPritužbeOlympusbet Casino - Nalog igrača je blokiran nakon odloženog povlačenja.

Olympusbet Casino - Nalog igrača je blokiran nakon odloženog povlačenja.

Automatski prevedeno:

Iznos: 5.000 €

Olympusbet Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 08/09/2023 | Rešeno : 21/09/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Italije ima na čekanju povlačenje od 5000 € koji je zakasnio. Nakon višestrukih upita i pominjanja lične finansijske hitnosti, nalog igrača je blokiran. Žalba je rešena pošto je igrač isplaćen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dobro veče,

Prošlog četvrtka ujutru sam osvojio 5000 evra i zatražio povlačenje. Rečeno mi je da će biti odobreno nakon 48 sati,

Jutros sam pitao više puta i jednostavno mi je rečeno da sačekam, a da mi nije određen datum,

Očajnički mi je potreban novac što pre jer moram da platim razne račune. Spomenuo sam ovo i kasnije mi je nalog zabranjen. Ne mogu mu više pristupiti.

Ranije sam povukao 3700 € sredinom avgusta bez ikakvih problema. Ja sam VIP član vaše veb stranice.

Molim vas za pomoć jer mi je hitno potreban ovaj novac što pre..

Hvala vam

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo 9dr2k6jfck,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Olimpusbet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete od kada je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtev.

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

ZDRAVO,

Moj nalog je verifikovan, igrao sam svojim novcem, a ne bonusima,

upravo su me obavestili da su transfer jutros izvršili oni, ako su to uradili kako kažu, sa brzim transferom kako pišu na svom sajtu, trebalo bi da stignu u ponedeljak ujutru.

„Obrada znači koja je plaćena sa njihove strane", tako su mi potvrdili.

Ranije sam već izvršio povlačenje i to mi je pripisano dan nakon što su odobrili zahtev.

Ja ću da ti ažuriran

Hvala vam

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Dobro veče,

danas su mi rekli da moje prvo podizanje nije bilo uspešno jer je "odbio davalac plaćanja", sve to dok su me do jutros uveravali da je uplata izvršena,

naterali su me da se ponovo prijavim na svoj nalog i zatražim novo povlačenje, novo povlačenje je odmah obrađeno.

Verujem u dobronamernost Olimpusbet-a, jer su uvek pokazivali interesovanje i odgovarali na moje zahteve, samo se nadam da će mi novac stići sutra, ranije sam dao zahtev za povlačenje i stigao je na moj račun odmah dan nakon odobrenja , razumem šta me brine, ali mi je zaista potrebno, takođe sam u kontaktu sa svojom bankom da ubrzam proces...

Samo se nadam da će stići sutra...

Šta misliš ?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo 9dr2k6jfck,

Ako ste juče zatražili povlačenje, svakako mu dajte još nekoliko dana da se obradi. Kao što sam gore naveo, uvek preporučujemo da sačekate najmanje 2 nedelje da se isplata obradi čak i ako su prethodne obrađene brže, jer može doći do bilo kakvog problema i to ne sme biti krivica kazina.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

ZDRAVO,

Zatražio sam povlačenje 06/09,

Nadajmo se da ću stići, šta podrazumevaš pod obradom?

Koliko sam razumeo, obrada znači da je uplatu izvršio kazino,

Hvala vam

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dobio sam novac

hvala svima na "pomoći"

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani 9dr2k6jfck,

Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,


Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti