Draga daftblonde1976 ,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Nastaviću da označim žalbu kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji. Ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom, ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi. Tu smo da pomognemo!
Verujem da je vaša posvećenost, u kombinaciji sa našom intervencijom, odigrala značajnu ulogu u bržem rešavanju ovog pitanja.
Nadamo se da ste smatrali da su naše usluge zadovoljavajuće. Iako ne naplaćujemo nikakve naknade niti prihvatamo napojnice, vaše povratne informacije su nam izuzetno dragocene. Bili bismo vam zahvalni ako biste odvojili trenutak da podelite svoje iskustvo naTrustpilot-u (link ovde) .
Iskrena revizija, zajedno sa svim sugestijama koje imate za poboljšanje našeg procesa rešavanja žalbi i posredovanja, bila bi od velike pomoći. Vaši uvidi ne samo da će nam pomoći u poboljšanju naših usluga, već će nam pomoći i drugima koji možda traže podršku u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.
Hvala unapred na izdvojenom vremenu i doprinosu.
Srdačan pozdrav,
Kubo
Dear daftblonde1976,
I'm glad to hear that your issue has been successfully resolved. I will proceed to mark the complaint as "resolved" in our system.
Thank you for your cooperation. Should you encounter any issues with this or any other casino in the future, please do not hesitate to contact our Complaint Resolution Center. We are here to help!
I believe that your dedication, combined with our intervention, played a significant role in resolving this issue more quickly.
We hope you found our services satisfactory. While we do not charge any fees or accept gratuities, your feedback is incredibly valuable to us. We would be grateful if you could take a moment to share your experience on Trustpilot (link here).
An honest review, along with any suggestions you have for enhancing our complaint resolution and mediation process, would be immensely helpful. Your insights will not only assist us in improving our services but also guide others who may be seeking support with online casino-related issues.
Thank you in advance for your time and input.
Best regards,
Kubo
Automatski prevedeno: