NaslovnaPritužbeOnestep Casino - Dobici igrača su ograničeni.

Onestep Casino - Dobici igrača su ograničeni.

Automatski prevedeno:

Iznos: 58.000 €

Onestep Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 24/11/2022 | Slučaj je zatvoren : 08/12/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igračica Holandije nezadovoljna je što je njen dobitak znatno smanjen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Osvojio sam 68.000, a platili su mi samo 8.000. Kažu da imaju maksimalan dobitak od 5.000 dnevno. Moje pitanje je da li je to zakonski dozvoljeno?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi desireenavis123,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Proverio sam Opšte odredbe i uslove i našao sam ovo:

„2.5.7 SLAŽETE SE DA JE MAKSIMALNI NETO DOBITAK, PO RAČUNU, OGRANIČEN NA 5000 EUR U BILO KOJEM 24-SATOVNOM PERIODU."


Možete li da nam kažete da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Da li biste bili ljubazni da mi pošaljete svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina, kako bismo prikupili što više informacija? Moja adresa e-pošte je KSKSKSKSKS0@email.kkkkk . Alternativno, možete ga objaviti ovde.

Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi desireenavis123,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti