Igrač iz Nemačke je nezadovoljan RTP-om kazina (Return to Plaier). Bili smo primorani da zatvorimo ovu žalbu jer igrač nije pružio nikakav dokaz.
Automatski prevedeno:
Onestep Casino - Igrač se žali da ništa nije osvojio.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.500 €
Onestep Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Nedostatak dokaza od strane igrača
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo.
Dobro je da postoji sajt kao što si ti gde možeš da pišeš negativna iskustva.
Savetujem svima da ne deponuju u ovom kazinu.
Ovde su me bukvalno lagali i prevarili.
Samo želim ovde da napišem svoja iskustva za poslednja tri dana sa gubitkom od 1500 evra.
Moje omiljene igre Book on Dead, Legaci on Dead i Super Seven and Fruits su prestale da donose bilo kakav dobitak nakon što sam se žalio ovom kazinu. Mogao sam da igram šta god sam hteo, ništa, nema besplatnih okretaja, ni dobitaka. Izuzetno primetno.
Dobici ako imate sreće nakon što ste već dovoljno deponovali su uglavnom ograničeni.
Isplate koje su otkazane su potpuno izgubljene bez šanse.
Ovaj kazino bi trebalo tužiti.
Znam da kada igraš gubiš.
Ali ovde se radi o opipljivom skandalu.
Ovom kazinu bi morala biti oduzeta licenca.
U zaključku kažem da ne igrate u ovom kazinu.
Uzgred, sa svoje strane mogu da kažem da u mnogim kockarnicama nije bolje, ali ni ovde nije gore.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi leber123,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Želim da vas obavestim da ne možemo da pravimo slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre funkcionišu. Preporučio bih da pročitate naš članak o odnosu isplate (RTP): https ://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, prosledite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, ne možemo ništa učiniti. Ne ustručavajte se da me kontaktirate ako postoji još nešto, što bih mogao učiniti za vas u vezi sa vašom žalbom.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi leber123,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Bio sam svestan da nemaš pozitivne vesti za mene.
Kazina vrlo dobro znaju da je igračima gotovo nemoguće dokazati svoje šeme prevare. I oni to iskorištavaju.
Za sebe mogu samo da kažem da sam ponovo probao kazino. Ništa nije promenilo. Prevaranti bi morali biti zaustavljeni i odmah im oduzeta dozvola.
Još gore je to što od početka godine čet sa tako dugim vremenima čekanja od 40 igrača ispred mene i više ne možete da dođete do zaposlenog.
Sve je to taktika ovih prevaranta.
Za mene je to nesumnjivo daleko najnepravedniji kazino.
Voleo bih da nikada nisam igrao ovde.
Svima onima koji ovo čitaju, dajte kazinu široki položaj.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam na odgovoru, leber123. Imajte na umu da nam je veoma teško da nastavimo sa ovim slučajem bez potkrepljujućih dokaza i primoran sam da zatvorim ovu žalbu. Želeli bismo da vam pomognemo, ali nam je to u ovom trenutku nemoguće. Molimo vas, ako naiđete na bilo kakav dokaz, ne oklevajte da nas kontaktirate i mi možemo ponovo da otvorimo ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
