Igrač iz Nemačke je nezadovoljan RTP-om kazina (Return to Plaier). Bili smo primorani da zatvorimo ovu žalbu jer igrač nije pružio nikakav dokaz.
The player from Germany is dissatisfied with the casino’s RTP (Return to Player). We were forced to close this complaint because the player didn't provide any supporting evidence.
Igrač iz Nemačke je nezadovoljan RTP-om kazina (Return to Plaier). Bili smo primorani da zatvorimo ovu žalbu jer igrač nije pružio nikakav dokaz.
Zdravo.
Dobro je da postoji sajt kao što si ti gde možeš da pišeš negativna iskustva.
Savetujem svima da ne deponuju u ovom kazinu.
Ovde su me bukvalno lagali i prevarili.
Samo želim ovde da napišem svoja iskustva za poslednja tri dana sa gubitkom od 1500 evra.
Moje omiljene igre Book on Dead, Legaci on Dead i Super Seven and Fruits su prestale da donose bilo kakav dobitak nakon što sam se žalio ovom kazinu. Mogao sam da igram šta god sam hteo, ništa, nema besplatnih okretaja, ni dobitaka. Izuzetno primetno.
Dobici ako imate sreće nakon što ste već dovoljno deponovali su uglavnom ograničeni.
Isplate koje su otkazane su potpuno izgubljene bez šanse.
Ovaj kazino bi trebalo tužiti.
Znam da kada igraš gubiš.
Ali ovde se radi o opipljivom skandalu.
Ovom kazinu bi morala biti oduzeta licenca.
U zaključku kažem da ne igrate u ovom kazinu.
Uzgred, sa svoje strane mogu da kažem da u mnogim kockarnicama nije bolje, ali ni ovde nije gore.
Hello.
It's good that there is a site like you where you can write negative experiences.
I advise everyone not to deposit at this casino.
I was literally lied to and cheated out of my money here.
I just want to write my experiences here for the last three days with a loss of 1500 euros.
My favorite games Book on Dead, Legacy on Dead and Super Seven and Fruits stopped bringing any winnings at all after I complained to this casino. I was able to play whatever I wanted nothing no free spins no winnings. Extremely noticeable.
Winnings if you're lucky after you've already deposited enough are generally capped.
Withdrawals that are canceled are completely lost without a chance.
This casino should be sued.
I know that when you play, you lose.
But here it is a tangible scandal.
This casino would have to have its license revoked.
In conclusion I say don't play at this casino.
By the way, I can say from my side that it's not better at many casinos, but it doesn't get any worse here.
Hallo.
Gut das es eine Seite wie Sie gibt wo man negative Erfahrungen schreiben kann.
Ich rate jedem nicht in dieses Casino einzuzahlen.
Ich wurde hier regelrecht belogen und betrogen um mein Geld.
Möchte hier nur die letzten drei Tage mit 1500 Euro Verlust meine Erfahrungen schreiben.
Meine Lieblingsspiele Book auf Dead,Legacy auf Dead und Super Seven und Fruits haben überhaupt keine Gewinne mehr gebracht nachdem ich mich in diesem Casino beschwert hatte.Ich konnte spielen was ich wollte nichsts keine Freispiele keine Gewinne. Extrem Auffällig.
Gewinne wenn man mal etwas Glück hat nachdem man schon genug eingezahlt hat sind prinzipiell gedeckelt.
Auszahlungen die man mal storniert gehen ohne Chance komplett verloren.
Dieses Casino müsste man verklagen.
Mir ist bewusst das wenn man spielt auch verliert.
Aber hier ist das ein handfester Skandal.
Diesem Casino müsste man die Lizenz entziehen.
Ich sage als Abschluss spielt nicht hier in diesem Casino.
Übrigens kann ich von meiner Seite aus sagen das es bei vielen Casinos nicht besser ist aber hier schlechter geht's nicht.
Dragi leber123,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Želim da vas obavestim da ne možemo da pravimo slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre funkcionišu. Preporučio bih da pročitate naš članak o odnosu isplate (RTP): https ://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, prosledite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, ne možemo ništa učiniti. Ne ustručavajte se da me kontaktirate ako postoji još nešto, što bih mogao učiniti za vas u vezi sa vašom žalbom.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Dear leber123,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Kristina
Dear leber123,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Bio sam svestan da nemaš pozitivne vesti za mene.
Kazina vrlo dobro znaju da je igračima gotovo nemoguće dokazati svoje šeme prevare. I oni to iskorištavaju.
Za sebe mogu samo da kažem da sam ponovo probao kazino. Ništa nije promenilo. Prevaranti bi morali biti zaustavljeni i odmah im oduzeta dozvola.
Još gore je to što od početka godine čet sa tako dugim vremenima čekanja od 40 igrača ispred mene i više ne možete da dođete do zaposlenog.
Sve je to taktika ovih prevaranta.
Za mene je to nesumnjivo daleko najnepravedniji kazino.
Voleo bih da nikada nisam igrao ovde.
Svima onima koji ovo čitaju, dajte kazinu široki položaj.
I was aware that you had no positive news for me.
The casinos know very well that it is almost impossible for players to prove their fraud schemes. And they take advantage of that.
I can only say for myself that I tried the casino again. Nothing has changed. The fraudsters would have to be stopped and their license revoked immediately.
What's even worse is that since the beginning of the year the chat with such long waiting times from 40 players in front of me and you can no longer get hold of an employee.
It's all tactics from these scammers.
For me it is undoubtedly by far the most unfair casino.
I wish I had never played here.
To all those reading this, give the casino a wide berth.
Mir war bewusst das Sie für mich keine positive Nachricht haben.
Die Casinos wissen genau das es für Spieler fast unmöglich ist deren Machenschaften von Betrug nachzuweisen.Und das nutzen die aus.
Ich für mich kann nur sagen das ich in dem Casino nochmal probiert habe.Es hat sich nichts geändert.Den Betrügern müsste man das Handwerk legen und unverzüglich die Lizenz entziehen.
Was noch viel schlimmer ist das seid Jahresanfang der Chat mit so langen Wartezeiten von 40 Spielern vor mir und man garnicht mehr an einen Mitarbeiter rankommt.
Es ist alles Taktik von diesem Betrügern.
Für mich ist es zweifelsfrei das mit Abstand unfairstes Casino.
Ich wünschte mir hier niemals gespielt zu haben.
An alle die das lesen macht einen großen Bogen um das Casino.
Hvala vam na odgovoru, leber123. Imajte na umu da nam je veoma teško da nastavimo sa ovim slučajem bez potkrepljujućih dokaza i primoran sam da zatvorim ovu žalbu. Želeli bismo da vam pomognemo, ali nam je to u ovom trenutku nemoguće. Molimo vas, ako naiđete na bilo kakav dokaz, ne oklevajte da nas kontaktirate i mi možemo ponovo da otvorimo ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Thank you for your reply, leber123. Please understand, that it is very difficult for us to proceed with this case without supporting evidence and I am forced to close this complaint. We would like to help you, but it’s impossible for us at this time. Please, if you come across any kind of proof, do not hesitate to contact us and we can reopen this complaint anytime.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.