Igrač iz Indije zatražio je povlačenje prije sedmicu dana. Od tada je na čekanju. Žalba igrača uspješno je riješena.
Automatski prevedeno:
Oppa888 Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 12.500 INR
Oppa888 Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Prethodno sam se nekoliko puta uspješno povukao iz oppa888. Ali posljednje povlačenje izvršeno 10. 08. 2020. još uvijek nije dobilo novac na bankovnom računu, čak je i moj račun potvrđen, još uvijek je na čekanju 😎
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Harish,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu.
Sasvim je uobičajeno da se povlačenja potraju nekoliko dana ili čak tjedana da se potpuno obrade. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili verifikaciju KYC-a i da je vaše povlačenje odobreno, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena prije nego što primite odloženo povlačenje. Radujemo se što ćemo vam se javiti. Unaprijed hvala
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Gospodin je uvijek govorio o tehničkim problemima u vezi s podizanjem sredstava, ali prihvatili su depozit. Kada zatražim povlačenje, govoreći o tehničkim problemima .. ne odnosi se na novi depozit
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Hvala vam puno, Harish, na brzom odgovoru. Potpuno razumijem da brinete, ali molim vas dopustite mi da namjestim tajmer dodatnih 5 dana i dajem malo vremena kasinu da riješim tehničke probleme. Nije ništa neobično ako povlačenje traje 14 dana. Ako do tada nema razvoja, intervenirat ćemo. Puno hvala na razumevanju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Danas je moj problem riješen zaslužan je ... hvala vašem timu
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Pošto je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao „riješenu" u našem sustavu. Hvala vam puno, Harish, na saradnji i potvrdi i molim vas, ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako ubuduće naiđete na bilo koji problem sa ovom ili bilo kojom drugom kasinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
