Igrač je osvojio oko 29k u FUN kriptovaluti, ali nije bio u mogućnosti povući ga. Kazino predstavnica obavijestila ju je da je FUN valuta namijenjena samo demo igri. Prigovor smo zaključili kao "neriješen", jer kockarnica nije odgovorila.
Želio bih prijaviti kazino orca88 jer mi neće dopustiti da povučem svoj 29K FUN što je 0,029BTC
Dragi Marilou,
Hvala što ste kontaktirali Casino Guru. Žao mi je što čujem da ste imali problema sa svojim dobicima. Pogledao sam obrazac za registraciju u kockarnici, ali nisam uspio odabrati FUN kao valutu računa. Kako ste uspjeli odabrati valutu FUN? Jeste li obaviješteni da je valuta samo za demo igru prije nego što ste počeli igrati igre?
Srdačan pozdrav,
Peter
Ne! Isprva nisu jasno naveli da je FUN samo za demo verziju. Kad sam se registrirao na toj stranici, rekli su da je to "PROMO" gdje možete povući FUN i pretvoriti u mBtc, a kao poklon dobrodošlice novim registriranim korisnicima dali su mi bonus koji se može iskoristiti tek kada steknete bodove lojalnosti..Ali već sam im rekao da ne mogu položiti jer se do tada suočavam s nekim financijskim poteškoćama, ali jedan od njihovih agenata rekao je loše da se svakodnevno igram u svom kasinu i ako uspijem uložio potreban iznos mogu povući bonus dobrodošlice (FUN) čak i ako nemam bodove lojalnosti .. Trebao sam do tada napraviti snimak zaslona za dokaze, ali nisam pao na pamet, jer ono što su mi rekli bilo je toliko uvjerljivo .. Da, recimo da nisam potrošio ni jedan denar na toj stranici, ali kad su vam obećali i provedete vrijeme igrajući se s nadom da će ono što su rekli biti istinito, čini mi se kao da jedem svoj vlastiti sh * t :(
Obavijestili su o FUN-u samo za demo igru i to je onog dana kada sam prvi put ovdje predao svoje izvješće
Zdravo Marilou,
Hvala na dodatnim informacijama. Kontaktirao sam kasino i sada čekam odgovor. Primit ćete obavijest čim casino odgovori.
Srdačan pozdrav,
Peter
Hvala vam što mi pomažete u ovom slučaju.. nadam se da će se sve riješiti što je prije moguće. Sve što želim je da platim svoje vrijeme koje sam potrošio na njihovoj web stranici čak i samo polovica mog salda u orca88 bi uradila ... hvala opet admin
Željeli bismo zamoliti Casino Orca88 da odgovori na ovu žalbu. Produžujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao "neriješen".
Ako ne odgovore, znači li to da nema nade da ću dobiti sredstva u orca88?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
