Orozino Casino - Dobici igrača su zaplenjeni.

Čuvajte se ovog kazina za prevaru – imao sam neverovatno frustrirajuće iskustvo sa Orozino.com koje osećam prinuđenim da podelim. Nakon što sam prihvatio bonus na depozit za besplatne okrete, odlučio sam da koristim svoj depozit od 35 dolara da prvo igram. Neverovatno, osvojio sam preko 2.000 dolara koristeći samo svoj depozit - nikakva bonus sredstva nisu bila uključena.

Uprkos ispunjavanju uslova kazina za klađenje 30Ks na moj depozit, Orozino.com je odbio da mi dozvoli da povučem svoje dobitke. Naveli su kršenje u vezi sa ograničenjem klađenja, iako još nisam dodirnuo besplatne okrete niti koristio bonus novac. Na kraju su nepravedno konfiskovali moj dobitak i vratili samo moj prvobitni depozit od 35 dolara.

Ovo iskušenje sugeriše da Orozino.com nedostaje transparentnost i pravičnost u svojoj praksi. Njihovi uslovi su se činili namerno pogrešnim, zbog čega je to izgledalo kao čista prevara. Kao neko ko je skoro platinasti VIP u Stake Casino-u i založio je oko 200.000 dolara u opkladama u 2024. godini, nisam novajlija u onlajn kazinima, ali ova platforma je ipak uspela da me uhvati u zamku svojim obmanjujućim politikama.

Ako razmišljate o korišćenju Orozino.com, budite upozoreni: ovo bi se moglo dogoditi svakome ko misli da poštuje pravila. Nastavite sa velikim oprezom; Ne bih preporučio ovaj kazino nikome. Pola zvezdice za Orozino.com – najgore korisničko iskustvo ikada.

KAZINO ODGOVOR - Sa Info@Supportorozino.com

Proverili smo vaš nalog i zaista ste ispunili uslove klađenja za ovaj bonus. Međutim, nakon pažljivog pregleda, primetili smo da niste poštovali odredbe i uslove za bonus koji nudimo i kao rezultat toga, povlačenje ne može da se zahteva. Molimo vas da proverite dole za više informacija: 8.10.3 Povećanje vašeg bilansa nakon postavljanja opklada visoke vrednosti i nakon toga nastavite sa postavljanjem opklada manje od polovine vrednosti prethodne opklade, kako biste ispunili zahteve za bonus opklade; 8.10.4 Maksimalna pojedinačna opklada sa bilo kojim bonus sredstvima je $0,5. Orozino zadržava pravo da povuče bilo koji dobitak igračima koji se klade preko 0,5 dolara dok ispunjavaju uslove za klađenje.

Dragi bigblindcdn,

Hvala vam što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za problem na koji ste naišli.

Da biste nam pomogli da bolje razumemo vaš slučaj, da li biste mogli da dostavite link ili snimak ekrana bonusa na depozit koji ste aktivirali i sa kojim ste igrali? Ako je moguće, ljubazno uključite i njegove odredbe i uslove. Vredi napomenuti da pravila kazina često navode da kada se bonus aktivira, prvi se koristi pravi novac, a pravila o bonusu, uključujući maksimalnu dozvoljenu opkladu, primenjuju se od trenutka kada je bonus aktiviran.

Naš stav o pravilu maksimalne opklade je detaljno objašnjen u Kodeksu poštenog kockanja . Pravilo maksimalne opklade je uobičajen industrijski standard, a kazina generalno imaju pravo da zaplene dobitak iz bonus igre ako se ovo pravilo prekrši. Kao takvi, mi obično ne kažnjavamo kazina zbog primene ovog pravila.

Međutim, ako verujete da ste nepravedno optuženi, prosledite svoju istoriju igara zajedno sa vezom do određenog bonusa koji ste iskoristili i odigrali. Takođe možete da delite bilo koju drugu relevantnu komunikaciju između vas i kazina.

Slobodno pošaljite ove informacije na moju e-poštu: veronika.f@casino.guru . Daću sve od sebe da vam dodatno pomognem.

Hvala unapred na saradnji.

Srdačan pozdrav,

Veronika

Zbog povećanog obima pritužbi u ovo doba godine, molimo za strpljenje dok čekamo naše odgovore. Cilj nam je da objavimo svaku žalbu u roku od 48 sati od podnošenja, ali zadržavamo do 7 dana da odgovorimo na sve naknadne komentare. Pored toga, imajte na umu da će možda biti potrebno malo duže da vaša žalba bude dodeljena rešavaču, jer trenutno upravljamo sa preko 900 žalbi.

Vaše razumevanje je veoma cenjeno. Želimo vam ugodne praznike, a mi ćemo vam se javiti što je pre moguće.

izabrao sam 500 okretaja za depozit od 30 dolara na Zeus vs hadis

Hvala vam na snimcima ekrana koji prikazuju bonus koji ste aktivirali i sa kojim ste igrali. Imajte na umu da kada aktivirate bonus, primenjuju se pravila bonusa. Pravilo maksimalne opklade je industrijski standard, kao što sam spomenuo u svom prvom odgovoru. Ako verujete da niste prekršili ovo pravilo dok ste kladili svoj bonus, molimo vas da mi prosledite svoju istoriju igara u Ekcel formatu. Možete ga zatražiti u kazinu, a zatim mi ga poslati na veronika.f@casino.guru . Hvala vam na razumevanju i saradnji.

maksimalna opklada je 50 centi

Nikada mi nisu zaplenjena sredstva!! zašto ne mogu da održavam balans u kazinu? ili radim sa njima da završim sa različitim zahtevima za opkladu vrs uzimajući moja sredstva. ovo je veoma retko.

Igram isto u Stake, bleffbet, jackpot citi, spin kazino, rubi casino, 888Casnio i 888Poker, PartiCasino, SpinGenie i samo kazino da navedem samo neke i NIKAD mi nisu uzeta sredstva. Kontaktirali su me i dali su mi alternativne uslove za opkladu.

evo kako je prošlo, napravio sam depozit za besplatne okrete. PRIJE igranja besplatnih okretaja odigrao sam svoj depozit i osvojio $2,000. Obično i kao što je navedeno na njihovom sajtu, ako bih odlučio da se povučem ranije, izgubio bih bonus.

Bio sam spreman da odustanem od 500 besplatnih okretaja da bih povukao dobitak sa svog depozita. Ako igram sredstva deponovana pre aktiviranja bonusa, da li onda NE podležem zahtevu za opkladu jer još nisam igrao ili aktivirao bonus.?

Hvala vam na poruci i snimcima ekrana koje ste dali.

U pravu ste da ako se zatraži povlačenje pre ispunjavanja uslova za klađenje, bonus i svi dobici prikupljeni od toga obično se gube. Međutim, na osnovu snimaka ekrana koje ste podelili, vidim da ste uspešno ispunili uslove za klađenje na 100% i da je stanje od 2011,04 C$ u vašem bonus novčanom saldu, a ne u vašem stvarnom novcu.

Pošto nisam dobio vašu istoriju igranja kako je traženo, nismo u mogućnosti da nastavimo sa istragom. Ova žalba će sada biti zatvorena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.