NaslovnaPritužbeOshi Casino - Igrač ima tehničkih problema.

Oshi Casino - Igrač ima tehničkih problema.

Automatski prevedeno:

Iznos: A$1.000

Oshi Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 02/02/2023 | Slučaj je zatvoren : 17/02/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Australije ima problema sa određenom igrom. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Igranje besplatnih okretaja je izbačeno sa besplatnih okretaja koji su još uvek u toku nisam mogao da se vratim u tu igru, rečeno mi je da je to tehnički problem, ali moj prijatelj je mogao da se prijavi i u toj igri nisu mogli da mi pomognu, izgubio sam dobitak i oni rekli su da mi ne mogu pomoći da ne igram ovde ako počneš da pobeđuješ, oni te samo izbace

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi adampark17,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li sam dobro razumeo da ste ovo doživeli samo jednom sa jednom određenom igrom? Da li slučajno imate video snimak ili snimke ekrana koji prikazuju ovaj incident?

Da li je situacija nekako uticala na vaš stvarni novčani bilans? Da li je poslednja opklada zabeležena u istoriji vaše igre?

Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi adampark17,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti