NaslovnaPritužbeOshi Casino - Igrač je nezadovoljan svojim igračkim iskustvom.

Oshi Casino - Igrač je nezadovoljan svojim igračkim iskustvom.

Automatski prevedeno:

Iznos: A$900

Oshi Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 08/09/2023 | Slučaj je zatvoren : 16/10/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Australije je izrazio nezadovoljstvo zbog onoga što je smatrao nepravednim gubitkom od 900 dolara u uzastopnim depozitima od 50 dolara. Verovao je da je RTP (povratak igraču) izmanipulisan pošto je doživeo niz gubitaka. Objasnili smo koncept RTP-a i zatražili njegovu istoriju igranja za dalju istragu. Nakon što je igrač dao tražene informacije, nismo našli nikakve dokaze da su igre nameštene. Stoga smo odbili žalbu zbog nedostatka dokaza koji podržavaju igračeve tvrdnje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Upravo deponovanih 900 dolara preko depozita od 50 dolara, svaki bi dobio do 200 maksimalnih onda polako ali sigurno propao skoro na isti način svaki put kada je ovaj kazino sranje, vaša me je ocena prevarila i trebalo bi da se promeni odmah, ovi ljudi kradu od nas i vi ih ocenjujete a 8 vtf

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani Evc22,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Međutim, želim da vas obavestim da ne možemo da pravimo slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre funkcionišu. Preporučio bih da pročitate naš članak o odnosu isplate (RTP): https: //casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, prosledite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, ne možemo ništa učiniti. Ne oklevajte da me kontaktirate na veronika.l@casino.guru ako mogu još nešto da učinim za vas u vezi sa vašom žalbom.

Srdačan pozdrav,

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Veronika,


Samo želim da počnem tako što vam se zahvaljujem što ste odgovorili na moj upit u vezi sa kazinom. Što se tiče RTP-a koji ste spomenuli, slučajno je činjenica da sam pre nego što sam igrao igrice koje sam igrao, pročitao ovaj članak i istraživao igre dok nisam bio zadovoljan onim što sam našao u odnosu na procente, ovo imam na umu za procenat stopa od 96 1/2 do 98 Mislim da bi pobede bile mnogo češće. U jednom slučaju okretanja u vrednosti od 150 dolara bez jedne pobede? Takođe bih želeo da napomenem da sam stigao do nekog od depozita od 50 dolara gde sam uspeo da dođem do oko 200 do 250 pobeda i to je bilo veoma primetno u tom trenutku moje niz je imao samo jedan način da izgubi. Takođe sam juče imao problem sa udarcem novčića u igri. Konačno sam uspeo da ostvarim tu funkciju, a onda se moj telefon i kazino prekinuo ponovo pokrenuo, a moja funkcija više nije bila dostupna ili je bila spremna za nastavak. Pomenuo sam ovo i nakon što sam resetovao pregledač, uspeo sam da pronađem funkciju, ali za pobedu funkcije uz iznos opklade od 10 dolara po okretu mislim da sam postigao tri pada novčića i zaradio ukupno 60 dolara što je u ovoj igri nije uobičajeno za tako visoku opkladu. Veronica, shvatam. igranje kazina je igra na sreću, i to mogu da poštujem, međutim, u ovom slučaju, nisam se osećao kao da igram kazino sa šansom više kao da igram kazino i plaćam kazino koji sam igrali, najgori kazino, i imao više pobeda, i pretpostavljam da moja poenta što sam sa kazinom imaju tako visok rejting, da li bi to zaista trebalo da bude tako visoko ocenjen kazino?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala, Evc22, na odgovoru. Odnos povrata na igrača (RTP), koji se još naziva i odnos isplate, je broj koji opisuje koji procenat svake opklade se statistički vraća igraču iz svake opklade (ne govori koji procenat depozita će igrač dobiti nazad, kao što neki ljudi misle ). Dakle, ako neko uloži 1000$ na igru sa 90% RTP-a, njegov očekivani prinos je 900. Postoje neke činjenice o RTP-u koje bismo želeli da istaknemo.

Pre svega, ovaj očekivani prinos je samo matematički prosek. Ukratko, svako može imati mnogo sreće (ili nesreće) i dobiti mnogo veći (ili manji) prinos nego što je očekivao. Međutim, ako igrate dugo, vaš pravi povratak biće blizu očekivanog. U matematici se to zove zakon velikih brojeva. Mnogi ljudi pogrešno veruju da to znači da ako neko nije imao sreće tokom nekog vremenskog perioda, trebalo bi da bude veoma srećan u narednom periodu. Ili da ako je crveni broj pobedio na ruletu deset puta zaredom, veća je šansa da sledeći pobedi crni. Ovo se zove Kockerova zabluda i nije istina.

Prošli rezultati ne utiču na buduće rezultate. Zakon velikih brojeva kaže da ako imate mnogo nesreće u prošlosti, možete očekivati da ćete dobiti prosečne rezultate u budućnosti (imali biste ista očekivanja ako ste imali dobru ili prosečnu sreću u prošlosti - ono što se dogodilo u prošlosti jednostavno ne nije važno u sadašnjosti). I ovaj prosečan rezultat će vam približiti prosečni rezultat. Na primer, ako je crveno pobedilo na ruletu 8 puta od 10 u prvih deset okretaja, a zatim 5 puta od 10 u sledećih deset okretaja, to je ukupno 13 puta od 20 što je mnogo bliže teorijskom očekivanju od 80% pobeda za crveno od prvih deset okretaja.

Ako želite da saznate više o RTP-u, preporučujemo vam da pogledate naše video zapise o ovoj temi:

https://vvv.ioutube.com/vatch?v=s0rVhAZL1-E

https://vvv.ioutube.com/vatch?v=s9fzMDzadtA

Ipak, ako verujete da imate pravo na bilo kakav povraćaj novca, prosledite celu istoriju igre u Ekcel formatu na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk . Možete zatražiti celu svoju istoriju igara direktno iz kazina. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Evc22,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ponovo smo otvorili ovu žalbu na zahtev Evc22. Želeli bismo da dozvolimo ovom slučaju još jednu šansu da se reši i pomognemo obema uključenim stranama da donesu zadovoljavajući zaključak.

Igrač nam je poslao sledeću e-poštu:

Veronika Izvinjavam se zbog nedostatka odgovora. Bio sam na odmoru i nisam primao mejlove. Odmah ću zatražiti istoriju igre za vas ako je sve u redu

Poštovani Evc22,

molimo vas da prosledite celu svoju istoriju igara u Ekcel formatu na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk . Hvala vam.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Veronika,


Poslao sam prilog sa svog servera e-pošte jer nisam mogao da priložim datoteku ovom obezbeđenom podešavanju pošte

[ime uredio Casino.Guru admin]

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala na email. Nakon detaljne istrage, nismo mogli da pronađemo nijedan dokaz da je RTP igara na bilo koji način namešten. Iz tog razloga, vaša žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti