Igrač iz Finske tvrdi da se igre odvijaju brže u određenim satima dana. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
The player from Finland claims the games run faster in certain hours of the day. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Igrač iz Finske tvrdi da se igre odvijaju brže u određenim satima dana. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Kazino pojačava igre noću, igre rade brže i iako je instant igra često isključena, nekim čudom se uvijek uključuje noću, a posebno vikendom pojačanja su u punom jeku.
The casino boosts the games at night time, the games run faster and although the instant game has often been turned off, by some miracle it always goes on at night time and especially on weekends the boosts are in full swing.
Kasino buustaa pelejä yö aikaan pelit pyörivät nopeammin ja vaikka pikapelin on monesti pistänyt pois päältä niin jollain ihmeen kumalla se menee aina päällä yö aikaan ja varsinkin viikonloppuna boostit on täysillä.pelejä manipuloidaan
Dragi Jaakko,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Imajte na umu da kazina tako ne rade. Kazina nemaju utjecaja na brzinu pokretanja igara, a ovaj problem je najvjerovatnije uzrokovan vašom internet vezom. Nažalost, to nije nešto u čemu bismo vam mogli pomoći, jer je gotovo nemoguće dokazati da je to namjerno, a kazino ne možemo kazniti samo na osnovu iskustva jednog igrača.
Obavijestite me, ako postoji nešto, što mogu učiniti za vas u vezi sa ovim slučajem, inače ću biti primoran da odbijem vašu žalbu. Hvala vam na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Dear Jaakko,
Thank you for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please understand that this is not how casinos work. Casinos have no influence on how fast games run, and this issue is most likely caused by your internet connection. Unfortunately, this is not something we could help you with, since it is close to impossible to prove that this is intentional, and we cannot punish the casino solely based on the experience of one player.
Please let me know, if there is anything, I could do for you regarding this case, otherwise, I will be forced to reject your complaint. Thank you for your understanding.
Best regards,
Kristina
Dragi Jaakko,
Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne odgovorite u datom roku, odbiti vašu žalbu.
Dear Jaakko,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to reply in the given time frame, we will reject your complaint.
Nažalost, primorani smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.
Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.