Povlačenje igrača je odloženo zbog verifikacije koja je u toku. Žalba je rešena pošto je igrač primio uplatu.
Automatski prevedeno:
Ozwin Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 350 $
Ozwin Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
5.7
Ozwin Casino ima Indeks sigurnosti od 5,7, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Verifikovan sam član Ozvin-a već više od godinu dana. Uvek su bili veoma nepravedni u svojim uslovima. Međutim, nakon što sam konačno prošao svu njihovu birokratiju, konačno sam uspeo da podignem 350 dolara. Podneo sam povlačenje pre više od nedelju dana. Prvo su mi rekli: „Sačekaj dva dana za obradu". Dobro, čekao sam 2 dana. Onda mi kažu: „Za verifikaciju se traži fotografija sa identifikacijom sa slikom. Uradio sam to, a onda mi kažu: „Fotografija nije dovoljno jasna, pošalji ponovo. Skoro pet dana kasnije, odobravaju moju verifikaciju. Dobio sam e-poštu u 4:00 ujutro u kojoj se navodi da je povlačenje završeno i da su sredstva poslata. Međutim, nemam ni traga ni traga ovoga u svom kripto novčaniku. Konačno ih kontaktiram putem ćaskanja uživo i oni mi daju adresu na koju je poslata... a to nije moja adresa koju sam im dao kada sam podneo zahtev za povlačenje. Rekli su mi da sačekam malo i da se vratim kasnije. Deponovao sam mnogo više od onoga što pokušavam da podignem, a sada se čini da su sredstva poslali na neki drugi račun. U njihovom sitnom štampu takođe stoji da je lažna uplata na drugu ili drugu adresu nepovratna. Smešno, imajući u vidu neke od drugih beznačajnih problema koje sam imao sa njima u prošlosti u vezi sa depozitima i povraćajem depozita koji nisu registrovani u mojim kazino čipovima. Nepotrebno je reći da sam u ovom trenutku veoma nezadovoljan Ozvin-om i zaista se osećam kao da me je prevarilo njihovo finansijsko odeljenje.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Vhalevak,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Ozvin kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Problem je rešen. I dalje su mi platili skoro 100 dolara naknade za transakciju, ali srećan sam što mogu da kažem da sam dobio svoja sredstva. Nisam siguran da li su moje prigovaranje i prigovaranje pomogli da se proces ubrza, ali želeo bih da se zahvalim Casino Guru-u kao i Ozvin Casinu na svačijem profesionalnom vremenu i brizi u rešavanju situacije.
Automatski prevedeno:
