Igrač iz Švedske je dobio 100 dolara bonusa bez depozita i ispunio uslov klađenja od 35k. Kada se bližio kraj uslova, kazino je iznenada oduzeo nekoliko stotina dolara bez obaveštenja, ostavljajući samo 50 dolara pravog novca. Uprkos tome što je potvrdila njen identitet sa više dokumenata, igračkino povlačenje od 50 dolara ostaje neodobreno nakon nedelju dana.
Zdravo!
Dobio sam 100 dolara za moju registraciju na pacifičkim spinovima
Igrao sam istinito 35 Ne znam englesku reč ali na švedskom „omsattningskravd
Sara R**
registrovao sam se i dobio potpuno besplatno, bez obaveze depozita ili limita bonusa od 100 dolara, promet je ipak 35 puta i igrao sam, srećom redovno sam proveravao koliko je ostalo u zahtevu za obrt (početnik sam i ovo je moglo da se desi neprimećeno takođe) kada sam na cilju, kazino izvlači nekoliko stotina dolara
sa mog računa, bez obaveštenja ili bilo čega što bi me upozorilo na ovo, ostalo je 50 dolara koji su postali "pravi" novac. Moje shvatanje ovoga je da bi trebalo da propustite da su uzeli novac i da bi se vi, verujući da vam je ostalo mnogo novca za kockanje, desilo da odigrate iznos koji su oni ostavili i tako izgubite pot.
tvrde da ne možete
platiti više od 50 dolara inače ne bi sami imali promet.
ok ne zato što razumem argumente, ali ok. ono što ne osećam da su me prosvetlili na bilo koji način je da bi uzeli 300 nečega što sam igrao i kladio 35 puta bez potrebe! Neću dobiti novac koji su mi uzeli i kada sam pitao gde i ko je dobio moj dobitak nisam dobio odgovor na to? da li sam igrao i uložio 100 dolara koje sam dobio 35 puta jer će oni dobiti dobitak od igara? osim toga dobio sam barsbbehplls 50 od ovih 100 pa su pored profita uzeli još 50 dolara . ako sam dobro razumeo, zaradili su 3550 dolara od mene. da li je legalno ni oni nisu hteli da plate ovih preostalih 50 dolara. Poslao sam fotografiju vozačke dozvole sa vozačkom dozvolom, i sodpr međunarodnu ličnu kartu i ličnu kartu iz poreske uprave, kao i moju vizu karticu. njihova banka još uvek nije odobrila moje povlačenje.
platiti više od 50 dolara inače ne bi sami imali promet. ok ne zato što razumem argumente, ali ok. ono što ne osećam da su me prosvetlili na bilo koji način je da bi uzeli 300 nečega što sam igrao i kladio 35 puta bez potrebe! Neću dobiti novac koji su mi uzeli i kada sam pitao gde i ko je dobio moj dobitak nisam dobio odgovor na to? da li sam igrao i uložio 100 dolara koje sam dobio 35 puta zato što će oni dobiti dobitak od igara? osim toga dobio sam barsbbehplls 50 od ovih 100 pa su pored profita uzeli još 50 dolara . ako sam dobro razumeo, zaradili su 3550 dolara od mene. da li je legalno ni oni nisu hteli da plate ovih preostalih 50 dolara. Poslao sam fotografiju vozačke dozvole sa vozačkom dozvolom, i sodpr međunarodnu ličnu kartu i ličnu kartu iz poreske uprave, kao i moju vizu karticu. njihova banka još uvek nije odobrila moje povlačenje. prošla je nedelja. nije bila prepreka da su izvukli preko 300 na mutan način, ali platiti 50 dolara je ne znam ove zakone i pravila kockanja, ali spontano to doživljavam kao krađu haljina. bilo je direktno plaćanje kako se reklamiraju i to je čista laž. Oni manifestuju "fer plej"
Kako vidite st.?
Om iz Švedske, izvinjavam se zbog gramatičke greške
Najlepše želje
Sara R** o
Dragi svaergan,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za problem koji imate sa onlajn kazinom.
Da biste bolje razumeli vašu situaciju i pomogli vam efikasno, možete li da navedete sledeće detalje:
Slobodno prosledite svaku relevantnu komunikaciju na petronela.k@casino.guru .
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće.
Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
danas sam dobio odgovor od njihove banke podrške da treba da pošaljem bolje fotografije, uradio sam to ali nisam čuo ništa od tada, nemam šta da zamerim na fotografije koje sam poslao danas, dobili su i dokaz identiteta i pokaznu karticu detaljima. Malo verujem da prethodne slike nisu bile dovoljno dobre, ali sada to ne mogu ponovo da koriste kao izgovor..mvh Sara
Iako sam iznova slao dokument na verifikaciju lične karte i dobijao poruku da je postavljen, piše da ipak treba da ga pošaljem, odmah sam poslao podršci u njihovu banku, nisam razumeo zašto moja VISA kartica je dovoljno dobra da me verifikuje, ovo mi se nikada nije dogodilo ni na jednom drugom sajtu za igre.
Ažuriraj
ništa se još nije desilo sa pacifičkih spinova, niti se javio pošto sam poslao fotografije najboljeg kvaliteta. Međutim, oni nastavljaju da šalju reklame nekoliko puta dnevno na moj Mail sa raznim ponudama. Kao kupac, NE želim da im šaljem novac u ovoj situaciji, tako da je to provokativna reklama
Znam da sam bio veoma neuredan u informacijama, pa želim da razjasnim malo iznose.. Dobio sam 100 usd bonusa igrao sam i trgovao 35 puta oni su uzeli 3921.88sek tj. 373 usd sa mog računa kada sam ispunio uslov za promet (bez da me obaveste pre, tokom događaja ili posle,) prijavljuju transakcije pre 7 dana, tako da je danas bilo predugo da se uopšte vidi šta se desilo sa mog naloga (sačuvao sam dnevnik kao što znate) ostavljenog na račun danas iznosi 51 usd i prema pacifičkim spinovima moći ću da podignem 50 usd kad god poželim. žele da se verifikujem da mogu da podignem novac, poslao sam ono što je potrebno, ali sada je prošlo nekoliko dana bez odgovora od njih uprkos nekoliko pokušaja kontakta
Zdravo Svaergan,
Proverio sam opšte uslove i odredbe bonusa ( ovde ) i evo šta sam našao:
7.5. Opšta pravila za kupone za besplatne okrete
Osim ako nije drugačije navedeno u promociji, igrač može povući iznos od $/€/AUD 20 i najviše $/€ 50.
Od igrača se traži da uloži 30 puta više od vrednosti dobitaka od besplatnih okretaja.
Igrač razume da će Kazino izbrisati višak sredstava sa korisničkog naloga nakon što igrač primi maksimalan iznos povlačenja.
Imajte na umu da je prilično uobičajeno da kazina nameću maksimalno ograničenje za isplatu dobitaka od bonusa bez depozita. Sva sredstva koja prelaze ovo ograničenje se obično oduzimaju. Međutim, pošto su to bonus sredstva, a ne pravi novac, oni se ne pripisuju ni jednom drugom računu niti zadržavaju u kazinu.
Što se tiče vašeg procesa verifikacije, ako ste poslali isti selfi koji ste mi prosledili, preporučujem da snimite i pošaljete novi. Onaj koji ste naveli je previše mutan da bi bio jasno čitljiv, što bi moglo da dovede do kašnjenja u procesu verifikacije.
Hvala.
Zdravo! Razumem, poslao sam bolje fotografije, mogu i vama poslati kopiju, ali ne želim da postavljam svoje fotografije u ovoj temi.
ne uskraćuju mi ovih 50 usd, ali ovo sa verifikacijom izgleda kao način da me nateraju da odustanem. Čak ni ne odgovaraju. Dobio sam instrukcije da predam svoje dokumente na verifikaciju na tri različita mesta, prvo bih ih postavio na njihovu veb stranicu, zatim u službu za korisnike, a onda bih ih poslednji put kada sam čuo od njih poslao na treću adresu, .
ako treba da sledim preporuke svoje banke, ne bih trebalo da izlažem svoje podatke na ovaj način, oni preporučuju digitalnu verifikaciju kao što je viza ili bankovni ID.
sada sam podelio ove detalje sa pacific spinn i na tri različite adrese e-pošte/veb sajt
to što ne odgovaraju je zabrinjavajuće
što se tiče povučenog novca, ništa što mi je rečeno neće se desiti, ne bih ni primetio da nisam proverio stanje u tom trenutku, već sam počeo da igram na 50 usd koje su ostavili i moje mišljenje je da je njihova namera bila da se desi da odigram svoj bilans na 0 USD i da tako ne mogu da podignem profit. Ne razumem zašto bih kladio bonus 35 puta u uverenju da ću dobiti novac, a pošto sam početnik, postavljao sam pitanja njihovoj korisničkoj službi (četovanje) da razumem ovo, sa zahtevima za klađenje. Nikada se nije postavljalo pitanje da će moj profit biti samo moj.
Svoje ažurirane fotografije ću poslati e-poštom na vašu e-poštu!
itd Sara
još jedna stvar
što se tiče limita povlačenja, preko četovanja su mi objasnili da imaju taj limit da ne bi sami završili u lošoj likvidnosti zbog profita. Tako da ne mogu da podignem više od 50usd po put sa ove vrste bonusa. Nije da bi nestalo iz moje ravnoteže.
Možda sam pogrešno razumeo šta je operater mislio, neobaveštavanje korisnika o takvim stvarima na garantovano jasan način nije kompatibilno sa švedskim trgovačkim zakonikom, shvatam da je moj stav verovatno naivan u odnosu na propise kojima se reguliše pacifički spin.
sada ima toliko stvari koje ne ispunjavaju tako da je moje samopouzdanje veoma nisko. Posebno zato što je sa njima nemoguće komunicirati.
Zdravo Svaergan,
Hvala.
Zdravo!
pre nego što sam video da se saldo oslobodio 373 dolara koje sam igrao tako da je saldo završio malo ispod 50, onda igram do stanja koje sada imam, piše da ne možete da povlačite ispod 50 dolara pa sam bio srećan što Uspeo sam da me vratim do limita za povlačenje, nije bilo kutije ili poruke na bilo koji način koja bi me upozorila da su povukli 373 dolara ili da sam igrao kroz uslov klađenja.
Hvala vam puno, svaergan, što ste dali sve potrebne informacije. Vašu žalbu ću sada preneti kolegi Branislavu ( branislav.b@casino.guru ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Hvala vam puno!
mogu da ažuriram da sam poslao e-poštu i uobičajenoj podršci i podršci za banku na Pacific spinovima tokom nedelje. Nekoliko puta bez odgovora
da li mislite da ću imati uspeha ako nastavim da šaljem pacifičke spinove čak i ako ne odgovore? Ili se moli za gori sukob, vidim da ih odavno nema. I ja radim kao prodavac i čini mi se da imaju veoma čudnu strategiju.
jedino što dobijam od njih je oglašavanje besplatnih igara i trenutnih isplata. Da sam pokušao da igram sa nekim od njih, ne bi uspelo jer mi je balans previsok.
Nadam se da ne misle da mogu da uklone moj dobitak zbog neaktivnosti u kazinu, to bi bilo tipično
Zdravo, Svaergan,
Žao mi je što čujem za vašu nevolju i izvinjavam se zbog kašnjenja. Kontaktiraću kazino i potrudiću se da rešim problem što je pre moguće.
Sada bih želeo da pozovem predstavnika kazina da se pridruži ovom razgovoru i učestvuje u rešavanju ove žalbe.
Dragi Pacific Spins Casino timu ,
Možete li, molim vas, detaljnije da objasnite situaciju igrača?
Ako sam dobro razumeo, igrač je igrao sa bonusom bez depozita sa maksimalnim isplatom od 50 dolara, ispunio je uslove za opkladu za ovaj bonus, sa bilansom znatno preko 50 dolara, tako da je ograničen na 50 dolara. Zatim je nastavila da igra i završila sa stanjem na računu (51,12$), a i dalje je dostupno za povlačenje. Ako je to tačno, možete li nam dati trenutni status njene KIC/verifikacije? Kako može da podigne svojih 51,12 dolara? Šta ona može učiniti da ubrza proces?
U ovom trenutku, ako je dostigla trenutni saldo nakon što je ispunila bonus VR i zaplenila sve iznad maksimalnog iznosa za dotični bonus, kazino bi trebalo da joj dozvoli da povuče ceo saldo.
Danas sam video da su mi uzeli dodatni novac sa računa, ovo je novac koji nisam osvojio kroz bonus jer sam ga osvojio da bih dobio do 5`0 dolara da bih mogao da podignem.
Kada su mi odbili 373 dolara jer sam igrao kroz uslov klađenja, moj bilans je završio nekoliko dolara ispod 50 i tako sam odigrao na 52 dolara.
Uspeo sam da izvršim uplatu i dobio sam priznanicu, novac se nije pojavio. Ulogovao sam se u pacific spin i video da se stanje od 50 USD vratilo i opet mi ne daju da unovčim, stupim u kontakt sa korisničkom službom koja zahteva od mene da uložim 10 USD da bih povukao svoj dobitak, pišem da ću to učiniti jer mi dozvoljavaju da podignem novac samo preko bitkoina. Odjednom da imaju depozit sa moje banke ili bankovne kartice, nema logike jer ja ne smem da podignem na isti način, uz to su samo uzeli novac da bih imao tačno 50 usd i ako položim 10usd, stanje se završava na 6` 0 usd i izgubim i 10 dolara
Zdravo Branislave,
Zdravo Saraseal,
Nadam se da ste oboje dobro.
Imajte na umu da je korisnik koristio bonus dobrodošlice bez depozita, koji ima maksimalno ograničenje za isplatu od 50 USD. Nakon što je ispunio zahteve za igranje, sistem je automatski prilagodio balans kako bi odražavao ovo ograničenje.
Pored toga, račun igrača je u potpunosti verifikovan od strane našeg odeljenja za bankarstvo. Kada naprave verifikacioni depozit, moći će odmah da povuku sredstva.
Ako su vam potrebna dodatna pojašnjenja, ne oklevajte da se obratite.
Srdačan pozdrav,
PacificSpins Management
Da sada posle mesec dana to je verifikovano. Ipak, već ste koristili dokumente koje sam poslao pre 5 nedelja. Dakle, nije bilo ništa loše u onome što sam poslao... odlično, ali zašto toliko nedelja bez odgovora čak i kada je vaša korisnička služba obećala Maksu tri bankarska dana...?
Drago mi je što mogu da ga pustim ako isplatite 50 USD koji su ostali na mom računu.
ali sada postoji zahtev da vam položim 10 usd? Zašto? Tada ćete i dalje isplatiti samo 50 USD, tako da gubim i depozit.
takođe nije opravdano tražiti depozit jer mi nije dozvoljeno da podignem svoj novac na bankovnu karticu, ali moram da koristim jedinu opciju koju nudite za povlačenje. Bitcoin, pa zašto da vam pošaljem 10 USD sa svoje bankovne kartice?
tokom ovih nedelja pročitao sam nešto o licenci (Anjouan eGaming. ) na koju se pozivate za žalbe i želim da vas obavestim da je sledeća klauzula uključena za vas uz licencu, ali i za onlajn kazina bez licence koja koriste isti sistem plaćanja.
Nalepio sam ovo od relevantnog u tome što ne smatram da moram da uložim novac
Anjouan eGaming.
Najnoviji događaj
upravo sam proverio pacific spins nalog i sad opet piše da nisam predao dokumente na verifikaciju, takođe nije moguće doći do podrške banke ni sada ostavite veb formu ili chat koji sam pokušao kada napišu "molimo kontaktirajte podršku
Dragi svaergan,
Dragi Pacific Spins Casino timu ,
Možete li potvrditi da će korisnik moći da povuče svoj sporni dobitak i iznos svog depozita nakon što izvrši bilo koji?
Da li će njegov depozit biti predmet obaveznih uslova klađenja za depozite od stvarnog novca (AML), i ako jeste, zašto? Da li će mu kazino dozvoliti da podigne svoj dobitak i položi depozit bez ikakvih dodatnih uslova za igranje? Da li postoji nešto što treba da se uradi na njegovoj strani nakon uplate depozita da bi se povukao sporni dobitak i njegov depozit?
Zdravo Branislave,
Mogu da potvrdim da se verifikacioni depozit može odmah povući i da ne podleže nikakvim obaveznim uslovima klađenja. Igrač će moći da povuče i depozit i osporene dobitke bez ikakvih daljih zahteva za igranje, kada se depozit izvrši.
Ne postoji ništa dodatno što treba da se uradi na strani igrača nakon uplate depozita da bi se ova sredstva povukla.
Ako imate još pitanja ili su vam potrebna dodatna pojašnjenja, slobodno se obratite!
Srdačan pozdrav,
PacificSpins Management
Ako je to slučaj da je uobičajeno da
morate da deponujete novac pre nego što možete da povučete profit iz onlajn kazina, tako da to još uvek nije nešto o čemu sam znao i nisam mogao da predvidim kada sam igrao i pobedio sa bonusom bez depozita u drugim onlajn kazinom, nedavno u Intervetter-u.
Novac je došao sledećeg dana, takođe nisu uzeli ništa od mog dobitka od bonusa. Uslov je bio da odigram kroz izgubljenu loptu i kada sam to uradio dobio sam obaveštenje da sam prošao.
Nisam dobio takvo obaveštenje tokom igre na pacifičkim spinovima
Takođe nisam dobio nikakvu poruku ili obaveštenje kada ste uzeli 373 dolara od dobitka, a zatim nešto više od 2 dolara mesečno nakon toga.
Više od mesec dana nisam dobio nikakvu drugu informaciju osim da vam nisam poslao dovoljno materijala za verifikaciju naloga i da je kašnjenje moja odgovornost. Kada vas je kazino guru zamolio da odgovorite na ovu žalbu, nalog je verifikovan istog dana (?!) zar nisu ista pravila za vas za jednog kupca? Moje samopouzdanje ne postaje ništa bolje
Sada tvrdite da nije tako, ali ne navodite razlog zašto sam tako dugo dobijao netačne informacije, već se ponovo traži depozit za povlačenje zarade
Prihvatate samo povlačenja putem kriptovalute, depozit sa moje bankovne kartice ili bankovnog računa nema svrhu isplate profita, ne olakšava.
Ako uzmete ove aspekte u svoju odluku da od mene zahtevate depozit za isplatu mog dobitka, da li je to zaista ispravno? Ne verujem ti. Ne poštujete pravila koja zahteva vaša licenca, ne možete biti dostupni putem pošte ili ćaskanja.
Sada, u svakom slučaju, ne mogu čak ni da uplatim depozit koji vam je potreban, pošto je moj račun ponovo naveden kao neproveren.
Nemam osećaj da želite da rešite situaciju, pretpostavljam da ste pod zakonima Holandije? Dozvola za kockanje ili ne, normalno zakonodavstvo i dalje važi
su bezuspešno pokušali da uplate ovaj verifikacioni depozit. Ni ja ne dobijam odgovor od korisničke službe kada pitam šta da radim. Sada piše da moram da predam dokumenta na overu, vozačku dozvolu i adresu stanovanja.
zapravo ne razumete, frustrirajuće je kada nije moguće pozvati podršku ili doći do njihove korisničke službe
Dragi svaergane,
U redu, imali ste sreće sa bonusom bez depozita u drugom kazinu. Ali, od mnogih drugih stvari zavisi i da li ste u mogućnosti da povučete dobitke iz bonusa bez depozita. Ali to nije predmet ove žalbe. Da budem iskren, ne znam šta tačno očekujete od kazina ili nas sada, ali imajte na umu da u slučaju da želite da povučete sporni dobitak iz bonusa bez depozita, jednostavno ste obavezni da izvršite verifikacioni depozit i možda proverite korišćeni način plaćanja. Možete koristiti bonus bez depozita (besplatan novac iz kazina) i igrati sa njim bez potrebe da napravite depozit. Međutim, u slučaju uspešnih dobitaka, neophodan je verifikacioni depozit.
Pored toga, ako kazino od vas zatraži dodatne dokumente na osnovu KIC-a, toplo preporučujem da ih dostavite što je pre moguće, bez obzira na to da ste ih ranije dali. Kazino ima neke razloge da ih zahteva, i ne postoji način na koji biste mogli da krenete dalje u vezi sa tim osim da ih pružite.
Dragi Pacific Spins Casino timu ,
Hvala vam na potvrdi.
Možete li da proverite korisnički nalog i da nam date ažuriranje o tome šta korisnik treba da pruži da bi završio KIC/verifikaciju?
Zašto su kazinu potrebni isti dokumenti koje je igrač već dao ranije ili nedavno ako su već prihvaćeni/verifikovani?
Da li vidite pokušaje depozita na spornom računu? Ako jeste, koji je razlog što nije bilo uspešno?
Možete li da date korisniku instrukcije koje bi mu mogle pomoći da pojednostavi ili ubrza proces?
Zdravo!
Nisam pokušao da položim novac,
Spreman sam da to uradim odmah, ali nisam siguran da li sam zaista razumeo sve uslove itd. Nikada nisam trgovao bitkoinima pa ne znam kako da to uradim bezbedno.
ako sam dobro razumeo, moram da koristim isti način plaćanja kada deponujem ovih 10 USD
zar ne mogu da koristim svoju Visa karticu? To bi mi mnogo olakšalo, plus imam osiguranje na mojoj Visa kartici.
Da li vam to čini razliku?
Hvala obojici na odgovorima.
Dragi svaergan ,
Koje načine plaćanja vidite u blagajni, odeljku za depozit?
Da, ali trebalo bi da budete u mogućnosti da ih povučete odmah nakon što se uspešno pripiše na stanje vašeg kazino naloga, sa spornim dobicima. To je samo verifikacioni depozit.
Dragi Daniel and Pacific Spins Casino ,
Dakle, situacija se malo promenila. Da li bi bilo sasvim u redu da korisnik izvrši verifikacioni depozit putem načina plaćanja bankovnom karticom? Ako je tako, i ona je u mogućnosti da ga povuče sa svojim spornim dobicima - da li može da povuče sve istim načinom plaćanja, ili, koje načine plaćanja onda može da koristi za povlačenje?
Zdravo Branislave,
Nadam se da ste dobro i bezbedni.
Nažalost, metod depozita putem bankovne kartice trenutno nije dostupan za Švedsku zbog problema sa procesorom kartice. Jedina dostupna metoda za depozite je putem kriptovalute. Za povlačenje su jedine dostupne metode putem kriptovalute: Bitcoin ili Litecoin.
Međutim, CashApp omogućava korisnicima da kupuju i šalju kriptovalute. Igrač će možda želeti da pokuša da deponuje preko CashApp-a. Takođe, preporučujemo Binance kripto novčanik, oni imaju prilično dobar vodič kako možete kupiti i prebaciti novac.
Hvala vam na razumevanju!
Srdačan pozdrav
Daniel M***e
Casino Pacificspins Management
U redu, Daniele. Hvala na potvrdi.
Dragi svaergan ,
Iskreno mi je žao, ali kao što vidimo, zaista ne postoji druga opcija osim deponovanja/povlačenja putem kriptovalute.
Možete li da pogledate aplikaciju koju su spomenuli predstavnik kazina i Binance i da nas obavestite da li ste u mogućnosti da izvršite neophodne korake za podizanje svog dobitka (verifikacioni depozit i naknadno povlačenje na kripto e-novčanik)?
Da li imate nekoga ko bi vam mogao pomoći u tome ako niste toliko vešti u kripto/e-novčanicima i srodnim procesima?
Nažalost, ne mogu da se setim nikoga ko bi mogao da pita, ali jednostavno moram da naučim. Međutim, razgovarao sam sa službom za korisnike VISA-e koja garantuje da nema problema sa VISA-om iz ili za Švedsku, bez obzira na to odakle su u svetu. Podsticali su vas da pregledate šta se odnosi na korišćenje viza. Na vama je
Ali.
Sada moram da čekam dok mi ionako ne budu plaćeni... Tako da neće biti najranije 25. septembra
itd. Sara
Odlične vesti, svaergane!
Možete li nas obavestiti o bilo kakvom napretku ili novostima po tom pitanju?
Zdravo
Preuzeo sam gore preporučenu aplikaciju sa Binance-a i registrovao se, ali nakon što sam bio u kontaktu sa njihovom korisničkom službom, dobio sam sledeću poruku. Dakle, ne mogu da "samo" položim 10 USD, već moram da izvršim transfer od najmanje 100 USD.
Meni ne ide
Dostupni načini plaćanja za depozit su - debitna/kreditna kartica - Visa/Master Card (minimum - SEK 1000), elektronski novčanik - PaiPal (minimum - SEK 1000) i bankovni transfer (minimum - SEK 5000) ApplePai (minimum - SEK 1000) a nakon prvog uspešnog depozita - Skrill (minimum - 100 evra).
Napraviću poslednji pokušaj danas i posetiću svoju lokalnu filijalu banke. Da li mogu da mi pomognu, ne znam, ali pokušaću pre nego što odustanem; vratiće se!
Hvala vam na vašim odgovorima i novostima, svaergan. Slobodno nam javite šta ste saznali u banci.
Međutim, pošto nas je kazino jasno obavestio da je jedina opcija za depozit/povlačenje kriptovaluta, nisam siguran kako bi vaša banka mogla da vam pomogne.
Nije li opcija za vas da jednostavno prebacite 100 USD na svoj novi e-novčanik, zatim u kazino, a zatim vratite u njega, sa svojim spornim sredstvima iz kazina? Trebalo bi da bude moguće i ne bi trebalo da traje tako dugo. Inače, nisam siguran kako vam ovde možemo dalje pomoći.
Tako je, banka me je savetovala da ne uplaćujem taj iznos jer ne mogu da koristim VISA-u, to što se ne može koristiti kao alternativa nije impresioniralo moju lokalnu banku (Nordea), ali naravno imaju drugačiju perspektivu.
jer se nikada nisam bavio kriptovalutama i savetovali su mi da ne sprovodim ovu transakciju i banka, i VISA-in korisnički servis i, što je najteži savet u mojim očima, i sam Binance, koji je objasnio da kao privatno lice ne treba da obavljate takve transakcije ako nije imao prostora u ekonomiji za špekulacije sa „visokim rizikom".
Samo sam se više uplašio 😉
ako Daniel Moore misli da će biti moguće koristiti Visa u budućnosti i da moj račun može ostati, sačekaću inače mogu da mu dam svoj mali profit! Ili ako žele da doniraju lokalnoj dobrotvornoj organizaciji? Upalilo bi mi!
Ne mogu da igram ni na račun, jer ne mogu da uložim novac i ne mogu da igram, pa se preostali iznos povećava.
verovatno postoji velika šansa da će moj nalog uskoro biti obrisan, skoro tri meseca neaktivnosti.
Mogu staviti sudbinu u ruke pacifičkih spinova jednostavno,!
hvala vam što ste nam ipak omogućili da vodimo dijalog o problemu, bolje je nego da ne dobijete odgovor čak i ako odgovori nisu onakvi kakvima ste se nadali.
Ako se igramo sa idejom da sam već dobio novac od bonus pobede. Zatim uplatite novac za igru, isti iznos. Nije li lakše pustiti ravnotežu
Ostalo mi je 50 usd, ali dozvolite mi da igram i osvojim neograničeno? Jer to je već "moj" novac, zar ne?
Mislim da vaše ograničenje bonusa ima kontraproduktivan efekat. Siguran sam da bih redovno igrao na Pacific spinovima da me moji bonus dobici nisu sprečili da igram. Zainteresovao sam se jer sam hteo da igram tvoj izbor. Ovih 50 USD profita imao bih vremena da igram u gostima mnogo puta, da me bonus nije zaustavio
Dragi svaergan ,
Hvala vam na ažuriranju i izvinjavam se zbog kašnjenja.
Dozvolite mi da objasnim još jednom. Takođe, možda vam gore nisam dao potpuno tačne informacije.
Ako već imate e-novčanik, možete ga uplatiti pomoću načina plaćanja koje ste naveli. Međutim, pošto je Binance samo dobavljač metoda plaćanja, oni u suštini nemaju nikakve veze sa kazinom, tako da ako tamo deponujete, sredstva će biti kod Binance-a, a ne kod kazina. Zatim, iako biste morali da uplatite nešto više na svoj e-novčanik, ne morate isto da uplatite u kazino kao depozit za potvrdu. Trebalo bi da bude moguće uplatiti minimalni iznos u kazino putem odabranog načina plaćanja, koji može biti 10 ili 20 USD. Dakle, možete uplatiti minimalni iznos u kazino, a zatim ga povući nazad u svoj e-novčanik, sa vašim spornim iznosom od 50 USD.
Sa druge strane, možemo da sagledamo celu situaciju iz druge perspektive, koju sam malopre proverio u našem sistemu.
Kazino nema nijednu nerešenu žalbu, a sve žalbe su zatvorene sa jasnim rezultatima na našoj strani (rešene/odbijene). To znači da kazino u potpunosti sarađuje u rešavanju pritužbi na casino.guru, a ako i podnosioci žalbe u potpunosti sarađuju, mi smo u mogućnosti da to uspešno privedemo kraju. Pored toga, možemo reći da kazino brine o svojoj reputaciji na našem sajtu, a u slučaju da ne uspeju da reše stvar na opšte zadovoljstvo (uostalom), bili bismo primorani da zatvorimo žalbu kao nerešenu (smanjenje rejtinga/ „indeks bezbednosti") – i stoga, iskreno verujem da je gotovo nemoguće da se to završi na takav način, bez obzira na to šta vaša banka ili VISA tvrdi/preporučuje. Razumljivo, ne mogu vam savetovati da deponujete sredstva u onlajn kazino kako biste odatle povukli svoje dobitke.
Dakle, da budemo iskreni, sa naše tačke gledišta, to se ne smatra „visokim rizikom", a takođe je uobičajen proces povlačenja dobitaka iz bonusa bez depozita. Ništa posebno.
Iako bismo mogli da pitamo kazino o opcijama i stvarima koje ste naveli kao moguća rešenja, pošto je kazino u mogućnosti i voljan da isplati vaš dobitak putem alternativnog načina plaćanja (čak i uz potvrdu da uopšte ne morate da kladite svoj depozit ), preporučujemo da koristite ponuđenu opciju, jer obično preporučujemo igrače u sličnim situacijama. U suprotnom, ako je nemoguće da kazino ponudi drugačiju opciju kao rešenje, a vi odbijete da se povučete na ponuđeni način, bojim se da nećemo moći ništa da učinimo da vam dodatno pomognemo u vezi sa tim.
Možete li da me obavestite da li biste mogli da pokušate da proverite minimalni iznos depozita za raspoloživi način plaćanja u blagajni vašeg kazino naloga, i ako je samo 10-20 USD, da uplatite minimum na vaš e-novčanik, onda minimalni prema blagajni kazina na vaš kazino račun, i da sve povučete nazad u svoj e-novčanik?
Ja bih to shvatio kao dobro novo iskustvo. Mnogi igrači koriste e-novčanike/kripto za depozite i isplate u onlajn kockarnicama. Definitivno je brži od bankovnog transfera ili drugih klasičnih načina plaćanja, posebno nakon što je takav način plaćanja u potpunosti verifikovan, a ko zna, možda se odlučite da ponovo uplatite tamo i igrate bez ograničenja, sa svojim pravim novcem.
Da! Hvala vam, poslušaću vaš savet i javiću vam se! 😉
Odlično, svaergan! Drago mi je da si to preispitao. 🙂
Jeste li već probali? Možete li nam dati ažuriranje? Ima li napretka?
sada sam spreman mislim , transfer? Ili prvo položite depozit?
Mislim da je, nažalost, razlog zašto nemaju nerešene slučajeve taj što je većina odustala nakon nekog vremena. Mnogi „rešeni slučajevi" su verovatno zato što je igrač prestao da reaguje/odustao
ali sada, šta da radim? 😎 su dobili kripto platnu karticu preko visa, sa kojom je povezana slika koju sam pokazao iznad. Dozvoliću da me isprate odavde ako bude dobro!
Ako sam sada dobro razumeo, uslediće niz optužbi za mene, da li bi to trebalo da bude tako? Ne deluje razumno, možda grešim
Dragi svaergan ,
Prvo, moraćete nekako da dovedete novac do svog kripto e-novčanika. Dakle, potrebno je da dopunite svoj e-novčanik da biste imali dovoljno sredstava za depozit u kazinu. Zatim, kada bude novca u vašem e-novčaniku, preporučujem vam da proverite objavu predstavnika kazina i uputstva dodata ovoj temi 13. septembra 2024., prilično lepo objašnjena korak po korak.
Šta ste mislili pod „ primili ste kripto platnu karticu putem vize ", molim? Ako ste već dopunili svoj e-novčanik i tamo imate sredstva, slobodno proverite objavu predstavnika kazina kojeg sam pomenuo i pratite uputstva. Takođe, pošto niste toliko vešti u transakcijama kripto/e-novčanika, bilo bi sjajno kada biste zamolili nekoga oko sebe da vam pomogne u tome, posebno ako niste sigurni ni u šta. Ili, jednostavno, možete kontaktirati korisničku podršku kazina tokom procesa ili pronaći sve potrebne informacije preko Google-a.
Šta ste mislili pod " serijom optužbi "?
Što se tiče rešenih slučajeva kazina – zapravo ne, imamo stroge procese za zatvaranje žalbi, a velika većina rešenih žalbi se zatvara kao rešena tek nakon potvrde igrača da je uspešno rešeno.
Radujemo se Vašem odgovoru. Budite slobodni da nas obavestite o svakom napretku sa vašim depozitom i povlačenjem.
Da, morao sam da čekam dok me je Visa verifikovala za njihovu kripto debitnu karticu (najjeftinija), prošlo je dobro, ali sada imam digitalnu visa kripto debitnu karticu na koju još uvek ne razumem kako da uplatim novac. Iskreno, ne razumem. Sada imate verovatno pet različitih kripto novčanika, ali nijedan od njih nije dovoljno jednostavan. Takođe sam razgovarao uživo sa pacifičkim spinovima tokom poslednjeg pokušaja (očigledno imaju brzi kontakt bez reda sa četovanjem uživo ako želite da uplatite novac, međutim operater je nestao kada sam bio prespor da odgovorim)
Ako još uvek imamo kontakt sa kazinom u ovoj temi, imam ovu karticu spremnu. Da li radi?
https://cripto.com/eea/cards
Dobro je što ne objavljujete nerešene slučajeve, ali verovatno nije ista vizija koju ima kazino ako možete verovati drugim recenzijama na internetu,
Verovatno je retko negativan
https://vvv.trustpilot.com/reviev/pacificspins.com
U glavi mi je da ih nema toliko dugo, pa ne želim da sve uzimam kao činjenice jer je verovatno teško imati vremena da odgovorim na sve stranice sa recenzijama.
Koristim vaš prevod sa švedskog na engleski, može se desiti da bude grešaka u nišanu 🙂
Upalilo je sada! Ili sam dobio 10,55 dolara na kripto račun. Nadam se da neće nestati sada kada se predajem pacifičkim spinovima..
Kaže da je kod nevažeći. Pokušao sam mnogo puta.
Odlične vesti, svaergane! Drago mi je da čujem za neki napredak.
Da li sam dobro razumeo da već imate 10,55 dolara u svom kripto e-novčaniku? Ako jeste, gde ste kreirali e-novčanik i kako ste došli na veb lokaciju cripto.com u vezi sa VISA kripto debitnom karticom? Ako imate sredstva u svom kripto e-novčaniku, možete li pokušati da pratite uputstva kazina koja su ovde objavljena 13. septembra 2024?
Budite slobodni da nas obavestite o svim novostima ili ažuriranjima.
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pokušavam već nekoliko sati.. moram malo da se opustim, ali imam isti problem kada želim da platim sa Pacific spins kr kodom bez obzira šta radim. Sa različitim novčanicima i takođe sa kripto pokažite karticu. Dobio sam pomoć od Visine korisničke službe, ali greška je u kodu koji sam dobio od Pacific spinova.
Zaključao sam preko 12$ na računu koji ni ja ne mogu da vratim jer je stanje prenisko.
Pokušao sam i ko god kaže da je ovo lako može da dobije novac koji ja pošaljem i uradi to "brzo i lako" niko koga znam nije koristio kriptovalute i pročitao sam uputstva za okretanje Pacifika i sledio ih.
Mislio sam da će uspeti, ali sada se osećam glupo što sam potrošio nekoliko sati i novac koji sam mogao da potrošim na nešto drugo
Šta da radim .. lopta leži kako je sada vidim kada se okreće Pacifik . Ne šaljem novac kao
ponovo nestaje
Dragi Pacific Spins Casino timu ,
Možete li, molim vas, da to pogledate i nekako nam pomognete?
Hvala.
Zdravo Svaergan,
Zdravo Branislave,
Imajte na umu da ne koristimo Cripto.com Pai novčanik, tako da ne možete da koristite odeljak Pai u aplikaciji da biste dovršili plaćanje. Umesto toga idite u svoj BTC novčanik u aplikaciji, izaberite pošalji i skenirajte kod ili jednostavno pošaljite svoj BTC na datu kripto adresu.
Srdačan pozdrav,
PacificSpins Management
zdravo[
Žao mi je, ali sam zaista proveo sate pokušavajući da razumem kako da ispravim sve korake u transakciji.
Bitkoini koje sam kupio sada su takođe pali u vrednosti, pa iako sam se čuvao depozitom nešto više od 10 USD, tako da je (120sek) sada pao na (103) to se dogodilo preko noći.
Savetovano mi je da ne pokušavam da trgujem kriptovalutama sa svih strana (osim od vas..) Sada razumem zašto bi trebalo da budete upućeni u tu oblast, ali zaista želim da istaknem da sam se svesrdno trudio ceo vikend.
Jednostavno sam previše glup. Nemam novca da uložim još novca ove nedelje pre plate, ali pošto nisam uspeo u prvom pokušaju, nema pojma da ipak šaljem još novca
Skoro sam potrošio polovinu dobitka i gledajući unazad, ovaj bonus je više gubitak nego pobeda.
Nadam se da me razumete.
Prihvatam situaciju
itd. Sara
Hvala vam obojici na vašim odgovorima i izvinjavam se zbog kašnjenja.
Dragi svaergan ,
Tako mi je žao što nisi uspeo. To je u suštini bilo nekoliko poslednjih koraka od uspešnog povlačenja. Pokušali smo da vam pomognemo, ali da budem iskren, sada stvarno ne znam kako bismo mogli da vam pomognemo dalje po tom pitanju, a nisam siguran ni za vaš poslednji post.
Da li sam dobro razumeo da ste odlučili da ga odustanete, a da ste čak i izgubili neke od svojih spornih dobitaka igrajući u kazinu? Ako jeste, a ne biste želeli da nastavite, jeste li sigurni u to? Bojim se da ću u takvom slučaju biti prinuđen da zatvorim/odbijem žalbu.
Nažalost, ne postoji druga opcija kako se možete povući iz kazina osim da uplatite verifikacioni depozit i zatražite povlačenje, u ovom slučaju putem kriptovalute.
To nije kripto trgovina, kao što ste rekli. Trebalo je da koristite svoj novi e-novčanik samo za depozit i posledično povlačenje iz kazina.
Hvala. Radujemo se Vašem odgovoru.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
