Igrač iz Sjedinjenih Država je čekao verifikaciju naloga četiri nedelje i nije primio ažuriranja ili očekivani vremenski okvir za rešavanje problema od kazina. Žalba je odbijena pošto je igrač prestao da odgovara.
Na verifikaciju se čeka 4 nedelje. Nema ažuriranja, nema očekivanog vremenskog okvira za rešavanje problema. Trčam okolo od prvog dana, ništa više ni manje.
Zdravo joshtinner2,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Pacific Spins Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick