NaslovnaPritužbePacific Spins Casino - Igrač veruje da je njegova isplata odložena.

Pacific Spins Casino - Igrač veruje da je njegova isplata odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 400 $

Pacific Spins Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 09/10/2023 | Slučaj je zatvoren : 20/12/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 11 meseci
Prevod

Igrač iz New York je zatražio isplatu za manje od dve nedelje pre nego je poslao prigovor. Nije još dobio svoj novac.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Prijavio sam se za verifikaciju i poslao ispravnu sliku ID-a i držim je d Prošlo je duplo duže nego što je rečeno da će biti i poslednja igra je to radila mesec dana dok nisam igrao i izgubio je celog sledećeg dana su me verifikovali

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Joshuagq,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Joshuagq,

Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ne, nisam još

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam na odgovoru, Joshuagk. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Možete li, molim vas, pojasniti koliko novca trenutno imate na svom kazino računu?

Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Tako da nikada nisam bio u mogućnosti da se povučem iz ove vrste kazina svaki put kada dobijem bonus i pobedim, potrebno je predugo da me verifikuju kada sve što urade je da pogledaju fotografiju na kojoj držim svoj ID i to je to, pa pokušajte da sačekate dokle god oni možemo li potrošiti novac na kockanje više je tužno

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dakle, da li sam dobro razumeo da nemate preostalo stanje na vašem kazino nalogu?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Imam 400 u ovom pacifičkom kazinu. Mislio sam na neograničeni kazino. Poslednja žalba je to uradila. Sada čekam skoro mesec dana da se verifikujem da uzmem ovih 400 iz pacifičkog kazina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

U redu. Možete li molim vas da nam kažete koje ste dokumente već dostavili i kada ste tačno poslali poslednji? Da li ste dostavili svu traženu dokumentaciju u najkraćem mogućem roku iu ispravnom formatu?

Pored toga, prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk . Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poslao sam fotografije moje diskusije sa njima ovde, ali iz nekog razloga se ne pojavljuju, i dalje piše da imam vremena da odgovorim i poslao sam im sve dokumente da pošalju poruku nedeljama kasnije, rekavši da moram da pošaljem dokumente . Ovde se vidi da je poslato. Ne razumem zašto igraju ovu igru.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam puno, Joshuagk, na saradnji. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Petru ( _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pozdrav,

Hvala Joshuagk što nam je pružio sve informacije. Nadam se da ćemo zajedno uspeti da rešimo ovaj problem.

Sada bih želeo da zamolim Pacific Spins Casino za njihovu pomoć u rešavanju ove žalbe. Želeli bismo da znamo zašto ovaj proces verifikacije i povlačenja traje toliko dugo i da li možemo bilo šta da učinimo da bude brži.

Hvala vam!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da, molim vas da uđete sada bi mi mnogo pomoglo jer sam zaglavljen u Portoriku. Ja sam iz Nju Jorka. Nemam novca i ne bih mogao više da koristim ovaj novac. Svaki drugi put molim vas Pacificspins. Obećavam da ću kada se vratim kući obavestiti mnogo ljudi o vašem sajtu i koliko je dobro ako sarađujete i to će mi mnogo pomoći.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nije me ni briga da mi daju samo 100 dolara kao da bi mi to sranje toliko pomoglo

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Sva ova onlajn kazina su korumpirana, svi rade isto sranje svaki put, tako da nikada više neću igrati čak ni besplatno na njima, zašto biste tamo imali igru za koju je ponuđeno da igrate, a onda ne kažete igračima i onda, kada osvoje novac, recite im da su igrali zabranjenu igru tako da će svi vaši dobici biti izgubljeni smfh

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Grime balls

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Više puta sam pokušavao da kontaktiram kazino, ali nisam imao uspeha. Bojim se da se ne može mnogo postići bez saradnje sa njegove strane. Pošto kazino radi bez važeće licence i ne odnosi se ni na jednu ADR uslugu, nema ovlašćenja za igre na sreću kojoj se možete obratiti.

Označiću žalbu kao „nerešenu" u našem sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem. Međutim, smanjenje rejtinga uzrokovano nerešenim žalbama moglo bi pomoći da se promeni pristup kazina. Ako kazino odluči da reaguje, ponovo ćemo otvoriti žalbu i bićete obavešteni putem e-pošte.

Mogu samo da vam preporučim da birate kazina prema njihovim recenzijama i ocenama u budućnosti kako biste izbegli ovakve situacije. Žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći.

Srdačan pozdrav,

Petar

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Ponovo smo otvorili ovu žalbu na zahtev Pacific Spins Casino-a.

Dragi Joshuagk , primili smo poruku iz kazina da je vaš nalog uspešno verifikovan i da ste u mogućnosti da podignete svoj dobitak. Možete li potvrditi da ste primili sredstva?

Hvala unapred!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Čini se da je ovaj problem možda rešen, ali bez potvrde igrača primorani smo da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti