NaslovnaPritužbePacific Spins Casino - Verifikacija naloga igrača je odložena.

Pacific Spins Casino - Verifikacija naloga igrača je odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 50 $

Pacific Spins Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 16/10/2023 | Slučaj je zatvoren : 14/11/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Viskonsina prolazi kroz produženi proces verifikacije koji bi trebalo da traje 3-5 dana, ali je već prošlo 2 nedelje i odbrojava se. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Šta da radim kada verifikacija treba da traje 3-5 dana, ali traje 2 nedelje i uskoro će biti mesec dana? Da li imaju rok za proveru

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Deanđelo,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Pacific Spins Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata.

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Tražili su samo slike za lične karte, i jednu na kojoj ja držim ličnu kartu. Poslao sam im e-poštu 8. i još uvek nema odgovora. Podrška mi kaže da sačekam nedelju dana i odmah završava ćaskanje

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Deanđelo,

Da li bi bilo moguće proslediti komunikaciju između vas i kazina na nikolas.b@casino.guru ?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Deangelo,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti