NaslovnaPritužbePacific Spins Casino - Zahtev za povlačenje igrača je odložen.

Pacific Spins Casino - Zahtev za povlačenje igrača je odložen.

Automatski prevedeno:

Iznos: 50 $

Pacific Spins Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 10/09/2023 | Slučaj je zatvoren : 06/10/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Sjedinjenih Država je tri nedelje pokušavao da podigne svoj dobitak, a da nije dobio nikakav odgovor iz kazina. Izrazio je frustraciju i optužio i kazino i tim za žalbe za prevaru. Tim za žalbe je kontaktirao kazino radi pojašnjenja. Kazino je odgovorio, navodeći da je račun igrača u potpunosti verifikovan i da je njegov balans postavljen na ograničenje isplate od 50,00 dolara. Međutim, igrač je nastavio da igra i izgubio je sva svoja sredstva. Tim za žalbe je objasnio proces i razloge za kašnjenje povlačenja, ali je na kraju odbio žalbu jer je gubitak sredstava nastao zbog odluke igrača da nastavi igru. Agresivno ponašanje igrača dovelo je do upozorenja tima za žalbe o upotrebi uvredljivog jezika. Igrač je ostao nezadovoljan ishodom.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pokušavam da se povučem od ponedeljka prošle nedelje, čak sam poslao i svoju ličnu kartu i svi oni još nisu odgovorili ili bilo šta tako da mislim da samo prikupljaju informacije od ljudi kao obični prevaranti, ali ih treba odmah zatvoriti, to su prevaranti!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi kjkevjones11,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Možete li da nam kažete da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Međutim, imajte na umu da je sasvim uobičajeno da povlačenju treba nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.

Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.

Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje je odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, obavestite nas i mi ćemo intervenisati i pokušati da pomognemo ti.

Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Čoveče, samo se boriš za ove prevarante. Čekao sam 3 nedelje i još uvek mi niko nije poslao ni jedan e-mail, tako da znaš da je ovo bs, pa prestani da se zalažeš za prevarante zbog čega ova stranica izgleda najgore kakva jeste!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam puno, kjkevjones11, što ste dali sve potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu svom kolegi Mihalu ( _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo kjkevjones11,

Ja sam Michal i preuzeo sam vašu žalbu. Pregledao sam vaš slučaj i kontaktiraću kazino da vidim da li mogu da pomognem.

Želeli bismo da pozovemo Pacific Spins Casino da se pridruži razgovoru.


Dragi Pacific Spins Casino,

Možete li dati više informacija o tome zašto povlačenje igrača još nije obrađeno?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo kjkevjones11,


Verujemo da ste dobro i bezbedni.


Želimo da vas obavestimo da je vaš nalog pregledan i kao što smo imali priliku da vidimo, vaš nalog je u potpunosti verifikovan 18. septembra. Takođe, kao što vidimo, vaše stanje je tada podešeno na ograničenje isplate od 50,00 USD.

Nažalost, čini se da ste odlučili da nastavite da igrate sa svojim stanjem i tada ste izgubili sva sredstva.


Obavestite nas ako možemo da pružimo dodatne informacije.


S poštovanjem,

Eric

Pacific Spins Management

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Vi svi prevaranti!!!!!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam na odgovoru i objašnjenju, Eric / Pacific Spins Team.


Dragi kjkevjones11,

Mogu se složiti sa vama da je komunikacija kazino tima o vašem povlačenju mogla biti mnogo bolja. Kao što je kazino tim naveo, vaš nalog je u potpunosti verifikovan 18. septembra, a vaš balans je tada podešen na ograničenje za isplatu od 50,00 USD. Idealno bismo voleli da se povlačenja obrađuju istog dana, međutim, to nije uvek moguće zbog nekoliko faktora kao što su autoritet za izdavanje dozvola, geolokacija, ugovori sa dobavljačima plaćanja, ograničenja banaka i drugi, od kojih svi imaju veliku važnost uticaj, pa iako su neki načini plaćanja obično veoma brzi, ponekad može potrajati mnogo duže da se uplata obradi, a to nije uvek u rukama „kazina". Zato savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon što podnose zahtev za povlačenje.

Nažalost, niste to uradili i odlučili ste da nastavite da igrate sa svojim balansom i prilično ste ga izgubili.

Bojim se da ovde više ne može mnogo da se uradi, jer je vaša jedina odluka da nastavite da igrate.

Obavestite me ako mogu da vam pomognem sa nečim drugim.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

covece *** svi iall prevaranti!!!!!!!!!!!!!!!!









*poruku je uredio Guru Admin zbog uvredljivog jezika

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi kjkevjones11,

Razumem vaše neidealno korisničko iskustvo, ali moram da vas upozorim da upotreba uvredljivog ili zastrašujućeg jezika neće biti tolerisana. Svaki dalji pokušaj verbalnog napada ili zastrašivanja profesionalaca u Casino.Guru-u ili bilo kog osoblja kazina može dovesti do trajnog blokiranja vašeg profila na našoj veb stranici. Naš primarni cilj je da pomognemo igračima, a mi imamo politiku nulte tolerancije za takvo ponašanje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi kjkevjones11,

Obavestite me da li možemo da smatramo da je situacija razjašnjena i da zatvorimo ovaj slučaj kao rešen ili ako vam je potrebna pomoć u bilo čemu drugom.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nije me briga ni blizu. Ionako vam ne verujem svim prevarantima, svi ste jednako loši kao i kazina za prevare koje promovišete!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi kjkevjones11,

Kao što je gore pomenuto, mogu se složiti sa vama da je komunikacija kazino tima o vašem povlačenju mogla biti mnogo bolja. Idealno bi voleli da se povlačenja obrađuju istog dana, međutim, to nije uvek moguće zbog nekoliko faktora. Zato savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon što podnose zahtev za povlačenje.

Nažalost, niste to uradili i odlučili ste da nastavite da igrate sa svojim balansom i prilično ste ga izgubili.

Bojim se da ovde više ništa ne može da se uradi, jer je vaša jedina odluka da nastavite da igrate.

Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija primorani smo da odbijemo ovu žalbu.

Žao nam je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, slobodno nas kontaktirajte.


Srdačan pozdrav,

Michal

Casino Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti