Igrač iz Bugarske nezadovoljan je kazetnim RTP-om (povratak u igrača). Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Iznos je čak puno veći. Jer gledam samo internetsko bankarstvo. Nisam upoznat sa pravilima kockanja u Bugarskoj, ali koliko znam treba da postoji stopa prinosa. Tako sam za uloženi iznos od 6500-8000 BGN uspeo da zaradim 700 BGN.
Dodatni komentari igrača:
"Ne znam kako ocjenjujete ove internetske kockarnice. Ali, vaša metoda ne funkcionira. U tri dana izgubio sam 7000 BGN i vratio 500 leva jednom i 200 BGN jednom. A kasnije, u pokušaju da se ubijem u nekom magičnom tako, nisam uspio i zaradio sam još 1200 leva u E pei.
Ne može biti normalno "
Dragi Helyo,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Želim vas obavijestiti da ne možemo napraviti slučaj isključivo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad možete imati sreće, a ponekad ne; tako rade kockarnice i casino igre. Preporučio bih pročitati naš članak o omjeru isplate (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, pošaljite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo dokaze koji bi dokazali da se događa nešto nepravedno, ne možemo ništa učiniti. Molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati me ako postoji nešto drugo, mogao bih učiniti za vas u vezi s vašom žalbom.
Srdačan pozdrav,
Petronela