Igrač iz Jermenije optužen je za otvaranje više računa. Doduše, imao je i druge račune za koje je tvrdio da ih je stvorio nakon što je dobio dozvolu od kasina. Žalba je odbijena kao 'neopravdana'. Kazino je pružio dovoljno dokaza koji dokazuju igračevu povredu više pravila iz Uvjeta i odredbi, kao i činjenicu da kazino nikada nije dao igraču dozvolu da nastavi s otvaranjem novih računa. Kazino je vratio zadnji depozit igrača.
Povukao sam novac u kasinu Paradise8 za 500 € i poslao dokumente koje su tražili, a sada sam zabranjen i optužen da imam više neaktivnih računa koje su mi dozvolili da pitam mogu li položiti i igrati ako imam drugi račun, oni odgovorio mi je, to nije problem, jednostavno nećete dobiti bonuse. Možete uplatiti depozit i igrati slobodno. Pitao sam da li pobijedim mogu li izvršiti povlačenje. Odgovorio sam da možete, sve se to prikazuje u razgovoru u chatu agenta i sada vas molim da pomognete u rješavanju ovog problema,
Dragi Khachik,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dopustite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Možete li nas posavjetovati da li ste dobili potvrdu od kasina Paradise 8 budući da je preneseni iz kazina Cocoa? Prije koliko vremena ste registrirali svoj račun?
Ako postoji neka relevantna komunikacija, proslijedite je na petronela.k@casino.guru .
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite svoj problem. Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Otvorio sam račun Igrao besplatni bonus i zatvorio ga. Svom krivnjom u tome što sam otvorio račun i igrao sa bonus sredstvima, nikada nisam podigao novac ili nešto slično, a kada sam htio, uplatio sam depozit i igrao sa svojim novcem bez bonusi bez svih vrsta promotivnih ponuda Jednostavno volim igrati igre od dobavljača Tom Horn Kada su mi rekli da to nije problem ako imam drugi račun, ali nisam aktivan, jednostavno neću dobiti bonus dobrodošlice, jer nisam želim igrati za bonuse s mojim novcem, samo vježbajte za bonus, a zatim su položili depozit, smatrali su kršenjem što povećavam svoju šansu. Jednostavno ne razumijem kako to povećava moju šansu ako igram na drugom računu koji zatvorim onda nakon dva dana tri dana otvorio sam novi kako može račun koji sam zatvorio taj novi račun? Što se tiče koliko davno, vjerojatno prije otprilike mjesec dana, više se ne sjećam jer sam ga otvorio, a zatim zatvorio. Ako bi mi rekli da je ovo kršenje, ne bih otvorio nijedan račun drugog i nisam napravio polog od 52 €, nisam budala kad znam da je ovo kršenje zakona i još uvijek položim depozit za gubitak i pobjedu i polog
Hvala ti puno, Khachik, što si pružio sve potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu prenijeti kolegi Andreju koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Dragi Khachik,
Pogledao sam vašu žalbu i pružene snimke zaslona. Trudit ću se riješiti vaš slučaj.
Zamolio bih Kazino Paradise 8 da razjasni situaciju.
Da, vidim na listi računa u različito vrijeme otvaranje, ali zatvaranje od mene, a ne od vas !! jer sam uvijek imao jednog aktivnog kojeg ste zabranili i zaplijenili ... zašto ste mi dopustili račun i položili depozit, niste rekli da znate da imate račune i nećemo vam dopustiti da imate još jedan i izvršiti depozit ili ste očekivali da uplatim depozit, a ja izgubim i to je to, ali ako pobijedim, tada će uvjeti zabrane i oduzimanja stupiti na snagu odmah?
Zdravo,
Uslovi casina su po ovom pitanju kristalno jasni. Povezani računi dovoljan su razlog za zatvaranje računa i poništavanje dobitaka.
Naše odjeljenje za sigurnost ne može pregledati pojedinačno hiljade i hiljade registracija dnevno. Ali kada igrač unovči novac, uobičajena je procedura da se provjeri postoje li povezani računi.
Samo iz ovoga dovoljno je zabraniti ovaj i sve povezane račune.
Nadalje, otkrili smo da postoji krug prevara iz Armenije. Igrači otvaraju više računa da bi igrali bonuse bez depozita u igri "Book of Spells". Igrači će pričekati da pritisnu "značajku besplatnih igara" u igri, a zatim će iskočiti iz igre prije nego što se besplatne igre dovrše. Tada će se kladiti na besplatni bonus bez depozita (koji ima maksimalan iznos gotovine), deponirati i vratiti se u igru da bi dobili isplatu besplatnih okretaja, kako bi unovčili cjelokupan iznos (bez ograničenja maksimalnog isplate).
Ostavljam ove sekundarne komentare, tako da može postati javno poznato da postoji grupa igrača prevare iz Jermenije koji pokušavaju zloupotrijebiti kockarnice na osnovu ove strategije.
Srdačan pozdrav,
Paradise8 Management
Razumijem da je to teško učiniti u trenutku registracije, ali nije teško kada se agent ili menadžer u chatu pita zavjetom, a vi odgovorite bez problema, jednostavno ne dobivate bonuse dobrodošlice i možete igrati i izvršite depozit i podizanje novca !!! ako bi mi rekli da je to zabranjeno kad sam pitao u chatu, ne bih otvorio račun i uplatio depozit; nema dodatnih dana za bacanje
Mislim da zemlji nije bitno gdje su PREVARNICI, ima posvuda različitih ljudi i to ne bi trebalo utjecati na ostale dobronamjerne igrače iz ARMENIJE !!!!
Dragi Paradise 8 Casino,
Prema isječcima iz Khachikovog razgovora s podrškom za chat u casinu Cocoa Casino, on je obavijestio kasino o drugim računima koje je kreirao i dobio potvrdu da duplicirani računi neće predstavljati problem u slučaju zahtjeva za povlačenjem.
Molim vas da ovo komentarišete.
Zdravo,
U slučaju Savannah Kings, postoje neposredne opklade prije pobjede na okladu od 0 dolara.
Na Book of Spells nema neposrednih oklada i odjednom se osvaja veliki iznos. Ovaj slučaj i nekoliko drugih prenijeli smo od jermenskih igrača dobavljaču igara i oni su potvrdili da postoji strategija za prikupljanje zarade iz rundi besplatnih okretaja.
Bez obzira na to, naše opravdanje za zatvaranje i poništavanje dobitaka oslanja se na stvaranje više računa koji zapravo ne mogu biti odbijeni, potvrdio je sam igrač.
Zahvaljujem na pažnji.
Paradise8 Management
da, takođe je potvrđeno da ste mi dozvolili da imam račun
a zbog ovih vaših spletki s bonusima, ovo nije za mene
Savannah Kings i Book of Spells su isti pružatelj usluga i ne mogu imati različite modele klađenja s istim algoritmom igre
Zdravo Casino Guru,
Želimo rezimirati našu poziciju.
1) Uslovi u Paradise8 su kristalno jasni u pogledu postojanja duplikata računa. Za obustavljanje računa dovoljan je samo jedan duplikat računa. Kao što smo pokazali na gornjoj snimci zaslona, on ima DESETI duplikata računa. Ova osoba sistematski zloupotrebljava besplatne bonuse za registraciju tokom nekoliko mjeseci.
2) Razgovor s agentom za podršku u drugom sestrinskom kazinu (Kakao) ne ukida uslove Paradise8.
Zahvaljujem na pažnji i pažnji po ovom pitanju.
Srdačan pozdrav,
Paradise8 Management
kažete da odluke donosite pojedinačno, ali sada ne vidim da je to odluka koju prvo dopustite da imate račun pojedinačno i kako onda postoji pobjeda prema općim pravilima i uvjetima zabrane?
vrlo dobar individualni pristup
Izvinite, da li da pravim snimke ekrana svakog svog razgovora? i nakon razgovora u chatu u kakau, otvorio sam račune, ne poričem da sam ih otvorio jer su mi dali do znanja da jednostavno neću dobiti bonus dobrodošlice i to je sve, ali inače mogu uplatiti i povlačenje novca i sve otvorene račune sam zatvorio i nikada nisam tražio bonus, trudio sam se da 1 ostane aktivan kako mi je rečeno
možete i sami vidjeti što kažem, zatvorite povezane račune jer ne želim kršiti pravila da treba biti 1 aktivan, što znači da ne krijem da postoje i drugi računi, a ovo je kršenje pravila i Mogu vas pitati, možete mi odgovoriti, ne možete imati problema, a onda otvorim druge, ne kažem što je to, otvori mnoge račune ispravno, žao mi je ako vam je ovo postalo neugodno
da, što je s vama što vas je ovih 500 eura toliko zaslijepilo da ne možete utvrditi jesam li daktilograf, zloupotrijebio bonuse ili vještine mnogih računa koje su mi dozvolili, rekli su da to nije zapreka, jednostavno nećete dobiti bonus ... ali vjerojatno ste zaboravili reći da ni depozit nećete dobiti ... onda mi dokazujete da imam puno računa - oni ne bih dozvolio da postoji toliko računa ... Nisam budala kad shvatim da ne bih otvarao druge
Dragi aper9995,
Možete li podijeliti s nama kompletne transkripte svih relevantnih razgovora koje ste vodili sa timom za podršku kazina? Informacije možete proslijediti na moju e-adresu andrej.p@casino.guru .
Koliko snimaka ekrana se može prikazati kako bi se pošteno riješio ovaj problem? u stvari, ti ljudi iz kasina odbili su uzeti u obzir činjenicu da su dali dozvolu i iznijeli neke teorije .. oni dokazuju da imate yevo 35 računa, ako bismo rekli 24, dali bismo šansu ... možete ' t tako prevarite igrača ako momci dopuste, držite do kraja riječ, rekli su da neće biti problema, zato nemojte stvarati probleme, bez problema sam uplatio depozit, ali povlačenje je oduzeto budite krajnje iskreni, platite zbog mog povlačenja ili vaših postupaka može se smatrati obmanjivanjem igrača kako bi on učinio maksimalno mogući polog, tako da se u prikladnom trenutku zatvori i oduzme, a dobici i polog, razumijem tu iskrenost i kazino nisu kompatibilni, ali ipak ...
Dragi aper9995,
Nakon temeljnog pregleda dokaza koje je pružio predstavnik kasina, postalo je jasno da vam kasino nikada nije dozvolio da nastavite otvarati nove račune u kasinu. Dobili ste samo dozvolu da nastavite koristiti svoj tadašnji račun, uprkos činjenici da ste u to vrijeme stvorili više računa.
Pored gore navedenog, postoje jasni dokazi koji pokazuju da ste račune koristili da iskoristite rupu uzimajući besplatne bonuse dobrodošlice i odgađajući besplatne runde u slot igrama na kasnije vrijeme nakon potrošnje bonusa. Upotreba ove strategije smatra se zloupotrebom bonusa i ozbiljnim kršenjem Odredbi i uslova.
Na osnovu ovih činjenica, odbacujemo vašu žalbu kao 'neopravdanu'.
Ako niste zadovoljni našom odlukom i istinski vjerujete da je vaša žalba opravdana, preporučio bih da podnesete službenu žalbu organu za licenciranje kazina. Obavijestite nas ako se odlučite za to i potrebna nam je pomoć.
ako postoji rupa, to znači tehničku neispravnost softvera ili kasina,
Čak i u ovom slučaju imam pravo potražiti svoj depozit
Zdravo aper9995,
Molimo pošaljite svoju Bitcoin adresu Andreju i on će nam je privatno proslijediti. Vratit ćemo vam depozit, mi smo pouzdani kazino koji je u skladu s utvrđenim uvjetima.
Paradise8 Management
Hvala vam, Paradise 8 Casino, na saradnji.
Dragi aper9995,
Proslijedio sam vašu e-poštu predstavniku kazina.
Želio bih zamoliti obje strane da nas obavještavaju o svim novostima u vezi s tim pitanjem.
Zdravo,
Zatražili smo od našeg Odjela za finansije da na navedenu adresu pošalje 51,98 EUR (tačno položen iznos).
Ne vraćamo naknadu za Bitcoin. Nadalje, ovaj transfer koji uskoro vršimo sam će snositi naknade za transfer koje ćemo pokriti; pa bi ovo stvari izjednačilo.
Ovdje ćemo vas obavijestiti kada se prijenos završi.
Paradise8 Management
Zdravo,
Zahvaljujemo na potvrdi plaćanja.
Paradise8 Management
Dragi aper9995,
Hvala na potvrdi. Drago nam je što vam je vraćen depozit.
Zbog prethodno navedenih razloga, odbacujemo ovu žalbu kao 'neopravdanu'. Žao mi je što vam nismo mogli pomoći, ali nemojte se ustručavati kontaktirati nas u budućnosti ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom i mi ćemo se potruditi da pomognemo.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
