Igrač iz SAD se raspituje o povlačenju svog dobitka iz bonusa bez depozita. Zatvorili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.
Igrao bonus ispunjava sve uslove. Otišli smo da uplatimo verifikacioni depozit od 25$. Tada sam shvatio da oni zadržavaju depozit od 25$ ili ekvivalent od bonusa iako imaju sve zahteve. Nisam hteo da se žalim na besplatnih 75 dolara, ali kada sam pitao koliko je vreme čekanja, odgovorili su 7 dana. U skladu sa zahtevima „od svih igrača se može zahtevati da naprave mali depozit da verifikuju račun", a zatim piše da su sva bonus sredstva „lepljiva" i da se sredstva iz bonusa ne mogu povući. Pa koja je onda poenta bonusa? Jedino što mogu da shvatim je da ako bonus nije moguće povući, to znači da je njegova svrha da vas navede da deponujete i zaključate svoj stvarni novac u rupi. Ako ne iskoristite bonus, imate 25$ za igranje i nemate nikakvih zahteva. Ako koristite bonus, imate nečuvene zahteve da biste mogli da povučete svoj novac samo za 7 dana. Mogu odmah da prihvate sredstva..... Čudno. Kakva prevara. Nije me briga jer sam znao da ih nikada neću koristiti ni za šta osim za besplatnu zabavu, ali ovi kazina su apsolutni lopovi.
Dragi Smashgrabbins,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Čestitam na pobedi.
Proverio sam uslove i odredbe kazina: https ://vvv.paradise8.com/terms
6.2. Sav bonus novac će biti uklonjen u trenutku isplate, bonus novac je novac koji se može koristiti za generisanje dobitaka, ali se ne može povući kao deo dobitka. Bonus će se tretirati kao 'Nije moguće povući' i neće biti ponovo izdat na vaš račun, već će ga menadžer povlačenja u kazinu oduzeti od dobitaka tokom procesa isplate. Novac za povraćaj novca je takođe „Non-Vithdravable" i kazino zadržava pravo da odbije novac za povraćaj novca od igrača koji čeka na povlačenje.
Ako ste iskoristili besplatni čip od 10$, moći ćete da podignete svoj dobitak, osim 10$ koji će biti oduzet.
Obavestite me da li je to pomoglo i da li ste u mogućnosti da uspešno podignete svoje dobitke.
Srdačan pozdrav,
Tomas