Svi spoljni operateri koji se nalaze na ovoj stranici su tu na nekomercijalnom osnovu i ne plaćaju ništa da bi bili tu. Imate 21+ godinu i problem sa kockanjem? Nazovite 1-800-GAMBLER.

NaslovnaPritužbeParik24 Casino - Nalog igrača je zatvoren, a dobici konfiskovani.

Parik24 Casino - Nalog igrača je zatvoren, a dobici konfiskovani.

Automatski prevedeno:

Iznos: 85.000 ₴

Parik24 Casino
Poslato: 25/04/2025
Otvoren Trenutni status

Čekamo na Casino Guru da ogdovori

3d 12h 55m 50s

Rezime slučaja

Prevod

Igračici iz Ukrajine blokiran je nalog, konfiskovan dobitak, a optužena je za falsifikovanje snimaka ekrana, sprečavajući je da koristi usluge kazina.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo, blokirali su mi nalog, otpisali dobitak i optužili me da falsifikujem snimke ekrana, trenutno ne mogu da koristim njihove usluge

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi iankapenchuk,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

  • Možete li molim vas da nam kažete na koje igre ste se fokusirali - slotovi, kazino uživo, sportsko klađenje, itd.?
  • Da li sam dobro razumeo da niste prošli verifikaciju?
  • Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina


Imajte na umu da Casino.Guru nikada neće tražiti bilo kakve uplate niti tražiti pristup vašim nalozima. Ako neko tvrdi da je Casino.Guru osoblje i traži takve radnje, nemojte davati nikakve informacije.

Jedini legitiman način na koji ćemo vas kontaktirati je putem ove zvanične platforme za žalbe ili putem e-mail adresa navedenih u vašoj niti za žalbe.

Budite oprezni i kontaktirajte nas direktno ako imate bilo kakvih nedoumica.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Igrao sam slotove, pobedio, rekao sam im za to, rekli su mi da sam lažirao snimke ekrana iako to nisam uradio, rekli su mi da moram da prođem verifikaciju, prošao sam verifikaciju ali su mi uskratili pristup igri i nisu mi čak objasnili razlog, pobeda je bila bez bonusa, tražio sam da mi vrate novac ali su odbili

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

filefile

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hvala vam puno na odgovoru, Jankapenčuk. Možete li, molim vas, proslediti svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina kristina.s@casino.guru Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.


Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
Prevod

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Pored svega ovoga, od avgusta sam na registru zavisnika od kockanja, kada su me obavestili da imaju licencu Kurasaa i da nemaju nikakve veze sa lokalnim regulatorom, molim vas pomozite mi da vratim svoj novac.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
Prevod

Automatski prevedeno:

Casino Guru ispituje slučaj

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti