Igrač iz Brazila je pokušao da aktivira bonus za depozit uključujući besplatne okrete, ali nije uspeo. Do sada je dobijala samo prvi deo besplatnih okretaja. Iako smo pretpostavili da je problem rešen, bez potvrde igrača, bili smo primorani da odbijemo ovu žalbu.
ID mog naloga 763308218
Dana 01/04 sam deponovao sa bonusom od 120fs u ovom kazinu za depozit od 25$ nakon što bi 60fs u isto vreme bilo kreditirano i još 60fs za 24 sata i do danas 05/04 čekam mojih 60fs da biti iskorišćen Pokušavam da te kontaktiram putem ćaskanja putem e-pošte nisam rešio svoj problem oni samo kažu da su se već preselili u drugi sektor i zatvorili ćaskanje imam otisak svega i dokaz da su postupili u lošoj nameri sa ja sa pogrešnim oglašavanjem veoma loš kazino ne preporučujem nikome
Dragi kakacaufamann04,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li molim vas da nam kažete koji ste tačno bonus aktivirali? Molimo vas da prosledite njenu e-poštu ili promotivnu ponudu na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk . Da li su to bili besplatni okreti za određenu slot mašinu ili za bilo koju igru?
Hvala vam unapred na odgovoru i nadam se da ćemo moći da vam pomognemo što je pre moguće.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Da, poslao sam mejl već sa otiscima i igrom u kojoj je igrala Midasova ruka
Hvala vam puno, kakacaufamann04, što ste dali sve potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Tomašu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Zdravo kakacaufamann04,
Pregledao sam vaš slučaj i u potpunosti razumem vašu zabrinutost. Daću sve od sebe da vam pomognem u rešavanju problema tako što ću kontaktirati kazino.
Želeo bih da zamolim Parimatch kazino da se pridruži ovom razgovoru i podeli više informacija u vezi sa slučajem.
Možete li da navedete razloge zašto igrač još uvek nije dobio drugu grupu besplatnih okretaja?
Hvala vam.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Dragi kakacaufamann04 ,
Želimo da vas obavestimo da je napravljen zahtev u vezi sa vašim pitanjem, koji su pregledali stručnjaci za kazino.
Da biste dobili drugih 60 okretaja, morali ste da aktivirate tu određenu promociju u odeljku kazino bonusi. Nažalost, niste to uradili, tako da besplatni obrtaji nisu pripisani vašem nalogu. Ova promocija je sada istekla.
Neprestano ažuriramo listu dostupnih promocija - pogledajte relevantne odeljke veb stranice za najnovije ponude.
Želimo vam dobru igru
Aktivirao sam promociju toliko da je na dan depozita 60 besplatnih okretaja palo, a za 24 sata bi 60 besplatnih okretaja palo i nije palo, to je bila tvoja greška jer nisam mogao ni da aktiviram okretanje ušao sam u igra i nije se pojavio prilikom deponovanja, dobro je za vas, sada se pridržavajte promocije koju ignorišete nikada više ne uplatite u tu kuću i ne preporučujem je nikome
Dragi Parimatch kazino,
Razumemo da se ova situacija može desiti, ali da li biste mogli da podelite sa nama uslove i odredbe za ovu specifičnu promociju? Ne mogu da nađem ništa o zahtevu za ručno aktiviranje druge serije besplatnih okretaja.
Kada pogledate snimak ekrana koji je dao igrač za ovaj specifični bonus koji je primljen putem e-pošte, samo kaže da će sledećih 60 FS biti primljeno za 24 sata.
Unapred hvala na pružanju informacija.
Srdačan pozdrav,
Tomas
ovu štampu i dokaz da se ne pridržavaju promocije jer ništa nije kreditirano za 24 sata
Ovaj e-mail je stigao za 24 sata, ali pokušao sam da ga aktiviram i nije, ušao sam u igru i runde nisu ušle
Dragi kakacaufamann04,
Dakle, ako sam vas dobro razumeo, prvo ste aktivirali besplatne okrete i tek onda ušli u igru?
Srdačan pozdrav,
Tomas
Aktivirao sam promociju i deponovao je, 60 besplatnih okretaja se odmah pojavilo na ekranu i za 24 sata će pasti još 60 besplatnih okretaja i nije palo, razumeš? Ova štampa od 60 besplatnih okretaja je nakon 24 sata kada su mi poslali kliknuo sam na link i nisam mogao da koristim okretaje jer se nisu pojavili u igri
Dragi kakacaufamann04,
Hvala vam što ste to objasnili. Međutim, još uvek čekamo odgovor kazina. Glavni problem je u tome što ova promocija nema pomena u Uslovima i uslovima o zahtevu za ručno aktiviranje druge serije besplatnih okretaja.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Dragi kakacaufamann04,
Zbog lojalnosti, obnovili smo ovu promociju za vas. Možete aktivirati besplatne okrete na stranici Casino bonusi. Želimo vam prijatnu i uspešnu igru! 🍀
Dragi Parimatch kazino, to su dobre vesti!
kakacaufamann04 , možete li potvrditi da je ovo tačno i da je stvar sada rešena?
Hvala vam obema.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
